Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (M/W/D) Ihre Aufgaben
- Sie erstellen Angebote und Kostenvoranschläge.
- Sie sind zuständig für die komplette Auftragsabwicklung (digital und papierlos).
- Sie verantworten die Online Einsatzplanung und Verwaltung der Servicetechniker.
- Der technische Telefonsupport für unsere Kunden gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
- Sie kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen.
- Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden im EDV-System und unterstützen bei technischen Schulungen an unseren Produkten.
Unsere Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem ausgeprägten technischen Verständnis.
- Sie bringen Erfahrung im Bereich Auftragserfassung und -bearbeitung mit.
- Sie verfügen über umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und einem ERP-System (wie z. B. SAP oder Infor).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, darüber hinaus sind Englischkenntnisse von Vorteil.
- Sie pflegen einen freundlichen und offenen Umgang mit anderen Menschen.
- Sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
- Leistungsbereitschaft sowie Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Definitiv keine langweilige oder monotone Tätigkeit!
- Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet üben Sie selbstständig in Vollzeit aus.
- Es erwartet Sie kein Schleudersitz im Großkonzern, sondern ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen.
- Unsere Geschäftsleitung versteckt sich nicht hinter Türen, sondern setzt auf offene Informationspolitik.
- Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und diverse Sonderzahlungen.
- Wir denken auch an Ihre Freizeit und Ihre Altersvorsorge: über uns können Sie eine Metallrente oder einen Leasingvertrag für Ihr nächstes Fahrrad abschließen.
- Und obendrauf gibt es mindestens 30 Arbeitstage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann wecken Sie unseres!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
