Teamleitung Service Center (m/w/d)

Heute, 04:35

86316 Friedberg

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Teildisziplinarische und fachliche Führung von 50 Mitarbeitenden
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Ergebnisverantwortung
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Schulung des Teams zur Verbesserung der Servicequalität und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
Kommunikation mit internen und externen Fachabteilungen
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Beantwortung eingehender Kundenanfragen, Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten)

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise erste Erfahrung als Teamleitung
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenfreundlichkeit
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)

Wir bieten Ihnen

Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.