Bedifol ist führender Anbieter für hochwertige Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, Brotect, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops (schutzfolien24.de, protectionfilms24.com) sowie über zahlreiche Marktplätze. Wir wachsen kontinuierlich – und gestalten unsere internen Strukturen zukunftsfähig.
Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d)
Standort: Konstanz | Start: ab sofort | Arbeitszeit: Vollzeit
Du willst ein Team führen, Vertriebsstrategien entwickeln und exzellente Kundenerlebnisse schaffen?
Dann werde Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) bei Bedifol! Übernimm Verantwortung für unser Vertriebsteam sowie den Customer Support und gestalte effiziente Prozesse und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Über uns
Bedifol ist führender Anbieter hochwertiger Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops, verschiedene Online-Marktplätze sowie im Direktvertrieb an Geschäftskunden.
Deine Aufgaben
- Führung & Teamentwicklung: Leitung eines 7-köpfigen Teams im B2B-Direktvertrieb und Customer Support mit Fokus auf fachliche Weiterentwicklung und eine engagierte, lösungsorientierte Teamkultur.
- B2B-Vertrieb: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung – von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
- Kundenzufriedenheit: Analyse relevanter KPIs, Optimierung der Servicequalität und Sicherstellung eines überzeugenden Kundenerlebnisses.
- Kundenprojekte: Betreuung zentraler Geschäftskunden in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Einkauf und Marketing zur erfolgreichen Umsetzung kundenindividueller Lösungen.
- Prozesse & Digitalisierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Einsatz moderner Tools und KI-basierter Lösungen zur Prozessoptimierung.
Was du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Idealerweise erste Führungserfahrung im B2B-Vertrieb oder Customer Support
- Erfahrung in der Entwicklung von Vertriebsstrategien und der Optimierung von Abläufen
- Digitale Affinität, insbesondere für moderne Tools und KI-gestützte Prozesse
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Zusammenarbeit
Was dich erwartet
- Gestaltungsspielraum: Schlüsselrolle mit Verantwortung und Einfluss auf den Unternehmenserfolg
- Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche, flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung
- Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungsangebote und offener Wissensaustausch
- Teamkultur: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung
- Benefits: Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, Getränke, Obst und regelmäßige Teamevents
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an jobs@schutzfolien24.de. Bei Fragen melde dich gerne – wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Bedifol GmbH, Byk-Gulden-Straße 2 // 12 D-78467 Konstanz, bedifol.com
