Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser CMS-System Artikelstar

Heute, 07:20

71263 Weil der Stadt

Empathischer Lösungsfinder?
Werde zum Produktexperten
und Anwenderbetreuer.

NUSSBAUM MEDIEN ist ein engagiertes Familienunternehmen und seit 1959 in der Welt der lokalen Kommunikation zu Hause. Mit unseren 7 Standorten und über 1 Mio. Exemplaren wöchentlicher Auflage in mehr als 380 Kommunen sind wir Marktführer für Amtsblätter und Lokalzeitungen in Baden-Württemberg. Im Zuge unseres digitalen Wandels erweitern wir unsere Produktpalette kontinuierlich um innovative digitale Plattformen und Services.

Wir suchen Sie zur Verstärkung in unserem CMS-Support- und Service-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit als

Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser CMS-System Artikelstar

Weil der Stadt | Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben

Serviceorientierte, zeitnahe Lösungen der Anwenderanforderungen
Anlegen von Anwenderprofilen und Objekten im Redaktionssystem Artikelstar
On- und Offboarding-Prozesse von Objekten begleiten
Technische Beratung und Unterstützung unserer Anwender
Bearbeitung der täglichen Anfragen per Telefon und E-Mail
Schulung der Anwender
Sicherstellung der korrekten Ausspielung und Pflege sämtlicher Inhalte auf NUSSBAUM.de – von der Profilverwaltung bis zur Eventerfassung

Das bringen Sie mit

Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365
IT-Affinität
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
Serviceorientierte, strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Unter anderem bieten wir Ihnen

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen
Möglichkeit zur Kombination von Büropräsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause
6 Wochen Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. JobRad, Gesundheitskurse
Onboarding mit Patenprogramm und Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!