Servicetechniker*in Telekommunikation (m/w/d)

Heute, 04:35

31535 Neustadt (Rübenberge)

LeineEnergie GmbH Servicetechniker*in Telekommunikation (m/w/d)

Neustadt am Rübenberge Vollzeit

Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch „Kalte Nahwärme“. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kunden in der Region Hannover.

Servicetechniker*in Telekommunikation (m/w/d)

Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Rbge.

Dein Job in unserem Team

Kund*innenberatung: Durchführung von Informationsveranstaltungen zu Glasfaseranschluss, Tarifen und Einrichtungsservice
Installation: Montage und Einrichtung von Routern und Endgeräten bei Kund*innen vor Ort
Störungsmanagement: System-Monitoring, Fehleranalyse, Störungsbeseitigung
Second-Level-Support: Bearbeitung komplexer Kund*innenanfragen zur Glasfasertechnik im Ticketsystem bis zur Lösung
Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen im NE4-Ausbau, Carrier-Dienst und Vertrieb
Digitalisierung: Mitwirkung an Automatisierung, Prozessoptimierung, Dokumentenmanagement und Umsetzung gesetzlicher Vorgaben
Technik-Know-how: Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Klickstrecken und Kundenportal-Anbindung mit pattr

Dein Know-how und deine Stärken als ideale Voraussetzung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker*in, Kommunikationselektroniker*in Telekommunikationstechnik, Elektroniker*in Informations- und Telekommunikationstechnik, Netzwerktechnik) oder Quereinstieg mit relevanten Berufserfahrungen
Erste Erfahrungen in Glasfaser-Infrastruktur im TK-/IT-Umfeld oder im technischen Kund*innenservice wünschenswert
Hohe Kund*innenorientierung, präzise und sorgfältige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Baustellen- und Kund*innenterminen, Teilnahme an Kund*innenveranstaltungen und ggf. Bereitschaftsdienst
Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse oder ausgeprägte IT-Affinität
Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich

Unsere Vorteile für dich

Attraktives Vertragspaket

Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage

Gesundheitscheckup

Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

Standortupgrade

Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe
Lademöglichkeiten für Elektro- oder Hybridfahrzeuge
Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar)
JobRad
Freier Eintritt ins Balneon (Wellness, Sauna und Schwimmbad)

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Jana Jäckel
T: 05032 897-411

Lea Haake

T: 05032 897-429

Ideenstadtwerke

An der Eisenbahn 18

31535 Neustadt

ideenstadtwerke.de

Die Stelle ist bei unserer Konzerntochter angesiedelt:

LeineEnergie GmbH