Servicekraft im Zug (m/w/d)

05.06.2025

95028 Hof

LUST AUF VERÄNDERUNG? HELFENDE HAND GESUCHT!

Für unsere Standorte Bayreuth und Hof

Servicekräfte im Zug (m/w/d)

Wir sind ein junges Eisenbahnverkehrsunternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und belegen seit vielen Jahren Spitzenplätze im Qualitätsranking der Bayerischen Eisenbahngesellschaft. Durch unsere wiedergewonnenen Verkehrsverträge und die damit einhergehenden Netzerweiterungen befinden wir uns in den nächsten Jahren in einer aufregenden Phase des Wachstums und suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen wollen.

WIR BIETEN IHNEN

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit Verkehrsvertrag bis mindestens 2035
Eine attraktive tarifvertragliche Vergütung (2.987 Euro brutto zzgl. Zulagen) mit flexiblem Arbeitszeitmodell und bis zu 34 Tagen Urlaubsanspruch
Einarbeitung von 6 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
Dienstbeginn und -ende am gleichen Einsatzort
Jahresarbeitsplan für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Freifahrt in allen agilis-Zügen
Betriebliche Altersvorsorge (Pensionskasse der Hamburger Hochbahn)
Zusatzleistungen, wie z.B. Bikeleasing, Zuschuss zum Job-Ticket, Firmenfitness mit Hansefit, kostenfreie Mitgliedschaft BSW, Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, etc.

IHRE AUFGABEN

Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden
Kundenbetreuung, insb. Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
Sicherstellung der Fahrgastinformation (z.B. Anschlussinformation)
Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen

IHR PROFIL

Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
Freude am Umgang mit Menschen
Kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zum Schichtdienst
(auch an Wochenenden und Feiertagen)
Führerschein Klasse B sowie eigener
PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich

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BEWERBUNGSUNTERLAGEN AN:

bewerbung@agilis.de
agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG
Galgenbergstraße 2a, 93053 Regensburg
Frau Anita Brauner
0941 206 089 301
karriere.agilis.de

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