Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) - Export Kroatien

01.11.2025

32289 Rödinghausen

Bei uns dreht sich alles um die Küche…

denn die Küche ist für uns der Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Wir bei Häcker Küchen haben eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit Küchen, die erstklassig sind - in Funktion, Technik und Design. Ein Team von 2.000 Kolleginnen und Kollegen wartet auf Sie. Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) - Export Kroatien Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Export Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundendienstvorgänge aus dem Fachhandel – insbesondere für unseren kroatisch-sprachigen Kundenstamm
Sie übernehmen die termingerechte und lösungsorientierte Abwicklung sämtlicher Kundendienstvorgänge
Sie prüfen eingehende Serviceanfragen und beraten unsere Fachhändler kompetent bei technischen Problemen, Fragen zum Produkt und Preisgestaltungen
Sie kommunizieren mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail – jeweils in der entsprechenden Landessprache
Im Rahmen der jährlichen Hausmesse betreuen Sie die Fachhändler und präsentieren ihnen dort die Produktneuheiten

Damit überzeugen Sie uns:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich der Küchenmöbel sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
Sie beherrschen die kroatische Sprache sicher in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Slowenisch, sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Ein hohes Maß an Flexibilität, Selbstständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Sie bringen ein gutes technisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes räumliches Vorstellungsvermögen mit – verbunden mit Detailgenauigkeit und Sorgfalt
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich

Das bieten wir Ihnen:

30 Tage Urlaub und Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein gesundes und sicheres Familienunternehmen, das in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiert
Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeiten
Häcker Academy – Qualifizierung, Entwicklung und individuelle Trainingsangebote für unsere Mitarbeitenden
Wertschätzung und Respekt für Mensch, Umwelt und Natur
Eine Vielzahl an frischen und leckeren Gerichten in unserem Betriebsrestaurant
Diverse Angebote an Sportgruppen, wie z.B. Fitnessgruppe, Fußball, Laufen, Tennis, …
Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeitertag für gemeinsame Aktivitäten
Viele Vorteile durch z.B. Corporate Benefits und das JobRad-Leasing
Hansefit
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und E-Ladesäulen auf dem Firmengelände
Vergünstigte Zugtickets für Ihren klimabewussten Weg zur Arbeit