Sachbearbeiter/in im Auftragsmanagement und Export (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und talentierte Persönlichkeit, die unser dynamisches Team im Bereich Auftragsmanagement und Export verstärkt. In dieser Rolle trägst du wesentlich dazu bei, die Bearbeitung und Genauigkeit der Kundenaufträge unserer Distributoren und Key Accounts sicherzustellen. Wenn du Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wachsen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Selbständige Kundenbetreuung bzw. Abwicklung der Bestellungen
• Entgegennahme der Bestellungen und Auftragsbearbeitung mittels SAP R3
• Terminrücksprache mit Produktionsplanung und Einkauf
• Abklärungen über Transportwege, Organisation, Terminierung, sowie Überwachung der Lieferung
• Zusammenarbeit mit dem Distributionszentrum
• Erstellung von exportrelevanten und kundenspezifischen Dokumenten
• Administrative Bearbeitung von Kundenrücksendungen, einschließlich Dokumentation und Koordination
• Unterstützung bei Projekten und Übernahme weiterer Aufgaben zur Erreichung der Jahresziele

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit zusätzlicher Zertifizierung (z. B. Außenhandelsfachwirt/-in)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement und Export, vorzugsweise in einem internationalen Unternehmen
• Kenntnisse von Exportvorschriften und Dokumentationen, einschließlich IATA-Vorschriften für Luftfracht sind ein Plus
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort &Schrift mit einer professionellen und positiven Arbeitseinstellung
• Eigenständig, engagiert und belastbar, mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein
• Leidenschaftlich, motiviert und zielstrebig mit einer starken Arbeitsmoral und Begeisterung für Erfolg
• Fließend Englisch - und gute Deutschkenntnisse erforderlich weitere Sprachen wie Italienisch, Spanisch oder Französisch sind ein Plus
• Versierter Umgang mit SAP ERP (Order-to-Cash, Retouren, Logistik) sowie sehr gute Kenntnisse der MS Office Suite

Unser Angebot

• Geregelte Arbeitszeiten: Du arbeitest in Vollzeit von Mo-Fr, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Unser familiäres Team: Unterstützendes Miteinander und DU-Kultur, regelmäßige Teamevents, immer offene Ohren für Deine Wünsche und Anmerkungen dank regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Unsere Zuverlässigkeit: Deine Gehaltszahlung erhältst Du selbstverständlich stets pünktlich. Außerdem bieten wir dir Zuschläge bei Überstunden, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Eine zukunftssichere Perspektive: Mit ca. 18'100 Mitarbeitern gehören wir international zu den führenden Herstellern von Hightech Hör- & Funksystemen
• Persönliche Weiterentwicklung: Du bekommst eine umfangreiche Einarbeitung durch unser Mentorenprogramm und kannst an diversen Weiterbildungen und Seminaren teilnehmen
• Erfüllende Aufgabe und Entfaltungsmöglichkeit: Gestalte unsere Prozesse und die Unternehmensentwicklung aktiv mit, bringe Ideen und Dein Wissen ein
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenlose Parkplätze
• Zahlreiche Zusatzleistungen: Kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Zuschuss zum hausinternen Mittagsangebot, Snackautomat und frisches Obst, Job-Rad, Tischkicker im Pausenraum, Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie, Hansefit-Mitgliedschaft (Nutzung der deutschlandweiten Fitnessstudios, uvm.)

Möchtest Du in einem Unternehmen arbeiten, dem Vielfalt und Chancengleichheit seiner Mitarbeiter wichtig sind? Dann möchten wir Dich kennenlernen. Bei Fragen ist Karim Shaker gerne telefonisch für Dich da. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal inklusive Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Sonova Logistics Center Germany GmbH
Erfurter Landstraße 59a
99095 Erfurt
www.sonova.de

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We are looking for a committed and talented individual to strengthen our dynamic team in Order Management and Export. In this role, you will take a vital part in ensuring the efficient processing and accuracy of customer orders from our distributors and key accounts. If you would like to take on responsibility and grow in a varied working environment, we look forward to receiving your application!

Your Responsibilities

• Independent customer support and order processing
• Receiving orders and processing them using SAP R3
• Coordinating delivery dates with production planning and procurement
• Clarifying transport routes, organizing and scheduling shipments, and monitoring deliveries
• Collaborating with the distribution center
• Preparing export-related and customer-specific documentation
• Handling customer returns, including documentation and coordination
• Supporting projects and taking on additional tasks to help achieve annual targets

Your Profile

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