Operativer Prozessmanager (m/w/d)

Die Protection One GmbH ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion. Dahinter steckt eine eindrucksvolle Erfolgsgeschichte. Als Pionier gestartet, perfektioniert Protection One seitdem stetig sein Sicherheitskonzept. Die unabhängig auditierte Schadenverhinderungsquote von bemerkenswerten 98,3 Prozent bestätigt die Effektivität unserer Konzepte.
Mit unserer firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstelle, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten.
Neben dem intelligenten Konzept des Live-Einbruchschutzes sowie weiteren Lösungen legt das Unternehmen einen besonders großen Wert auf einen intensiven Kundenkontakt und eine fachkundige Beratung. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort.
Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: "Top Company 2022 / 2023 / 2024 und 2025 kununu", "Top Rated-Siegel Gehaltszufriedenheit 2025 kununu", TOP Arbeitgeber im Mittelstand", „Beste Arbeitgeber NRW“, „Beste Arbeitgeber Deutschlands“ sowie als „Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!

Werden Sie Teil unseres Teams als

Ihre Aufgaben

• Vorhandene Prozesse analysieren, optimieren und digitalisieren (z.B. Prozessdurchlaufzeit, Prozessqualität, Prozesskosten)
• Digitalen Reifegrad bestimmen.
• Erarbeitung von Maßnahmen, wie der Prozess verändert, neu geplant und gestaltet werden, in Zusammenarbeit mit den Prozessbeteiligten.
• Prozesse entwickeln unter Berücksichtigung des strategischen wie operativen Umfelds.
• Prozesse einführen, automatisieren, digitalisieren und messbar gestalten.
• Koordination der Prozess-Schnittstellen zwischen Abteilungen und Fachbereichen.
• Moderation und laterale Führung von zur Prozessoptimierung gebildeten Teams.
• Aktive Begleitung der Prozessbeteiligten hinsichtlich der Prozessverbesserungen.
• Operative und strategische Prozessziele vereinbaren und die Zielerreichung (SMART) sicherstellen.
• Steuerung der KPIs in Zusammenarbeit der Process Owner (Business User).

Das bringen Sie mit

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse.
• Erfahrungen und Kenntnisse im Prozessmanagement und in der Organisation von projektartigem Arbeiten.
• Analytische Fähigkeiten, gute Kommunikationsfähigkeiten und hervorragende Moderationsfähigkeiten.
• Ein strukturiertes Arbeiten.
• Kenntnisse in der Modellierung, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen (Lean SixSigma DMAIC, Projektmanagement z.B. Prince2, SCRUM, Kenntnisse in Prozessmodellierung, z. B. BPMN oder EPK, Prozess Mining, RPA).
• Erfahrungen im Change Management.

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team.
• Homeoffice-Regelung und flexible Arbeitszeiten.
• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet.
• Tätigkeit in einem dynamischen, wachstumsorientierten Markt.
• Leistungsorientierte Bezahlung und sehr gute Sozialleistungen.
• Angenehme und persönliche Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Wasser, Kaffee, Tee und Obst zur freien Verfügung.
• Flache Hierarchien, die es Ihnen erlauben, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen.
• Firmenfitnesssport für die ganze Familie.
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
• Interne Schulungen und eine umfangreiche Einarbeitung.
• Mitarbeitervergünstigungen.
• … und vieles mehr – lernen Sie uns kennen.

Interesse geweckt?

Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Bewerben Sie sich jetzt online! Wir freuen uns auf Sie.