Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Händlerbetreuer (m/w/d)

Seit über 20 Jahren – seit der Gründung von Digital Dialog im Jahr 2000 - gestalten wir die Zukunft des Vertriebs! Mit Standorten in den pulsierenden Metropolregionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam sind wir eine der führenden Sales-Agenturen Deutschlands. Unser Fokus? Premium B2B/B2C Sales & Services – für StartUps, ScaleUps, Marktführer und alle, die es noch werden wollen.

Unser Team aus rund 265 Expert:innen setzt jeden Tag neue Maßstäbe im Vertrieb. Ob Leadgenerierung, Terminvereinbarung, Winback-Kampagnen oder TeleSales – wir sorgen für messbaren Erfolg. Unsere Auftraggeber? 80 % sind Marktführer in ihrem Segment, vor allem im eCommerce. Mit uns steigern sie ihre Kundenbindung und Umsätze nachhaltig.

Doch wir können mehr als Sales: Exzellenter Kundenservice ist unsere DNA. Mit fast 25 Jahren Erfahrung begeistern wir Unternehmen aus Branchen wie eCommerce, Automotive, Finance, Energie und Beauty – von der kompetenten Beratung bis zur perfekten Customer Experience.

DIGITAL DIALOG / mobile.de
Seit 15 Jahren arbeiten wir erfolgreich für mobile.de. Seit der Gründung 1996 hat mobile.de den Fahrzeughandel revolutioniert. Heute ist mobile.de mit rund 1,2 Millionen Fahrzeugen, etwa 17 Millionen monatlichen Nutzer:innen und einem Netzwerk aus 42.000 Händlern Deutschlands größter Fahrzeugmarkt. Als One-Stop-Shop bietet mobile.de einfache, schnelle und vertrauenswürdige Digitallösungen für alle KundInnen: vom Kauf und Verkauf über Finanzierung und Leasing bis hin zu umfassenden Services.

Was wir suchen:

Du bist ein Vertriebsprofi und liebst es, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen? Du willst nicht nur Leads generieren, sondern auch aktiv neue Geschäftskunden gewinnen und beraten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams für mobile.de suchen wir eine engagierte Vertriebspersönlichkeit, die mit Leidenschaft bestehende Geschäftskunden betreut und Partnerschaften aufbaut und gemeinsam mit unserem qualifizierten Backoffice-Team für eine effiziente Abwicklung aller administrativen Prozesse sorgt.

Als IKAM (Inside Key Account Manager) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden. Deine Mission ist es, bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken, neue Geschäftspotenziale zu identifizieren und mit einer lösungsorientierten Beratung echten Mehrwert zu schaffen. Durch individuelle Betreuung und enge Zusammenarbeit mit internen Teams trägst du maßgeblich zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden bei. Dein Ziel? Langfristige Partnerschaften aufbauen, Umsatzpotenziale maximieren und unseren Kunden den besten Service bieten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.000,00 – 4.000,00 €
Arbeitsbeginn: Schnellstmöglich
Arbeitsort: Heusenstamm, vor Ort
Arbeitszeiten: Mo.–Fr., zwischen 8:00-18:00 Uhr

Homeoffice-Hinweise: Nach erfolgreichem Abschluss der Einarbeitungszeit und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzauflagen – maximal zwei Mal pro Woche Home Office möglich.

Dein Arbeitstag startet mit einem kurzen Team-Check-in – gerne mit Kaffee oder Tee in der Hand. Danach widmest du dich deinem eigenen Kundenstamm: Du analysierst Bedürfnisse, entwickelst individuelle Angebote und überzeugst mit durchdachten Marketing-Lösungen – telefonisch, per Video-Call oder klassisch per E-Mail. Cold Calls? Gibt's bei uns nicht. Du arbeitest mit bestehenden Kontakten und baust echte, nachhaltige Beziehungen auf.

Einmal pro Woche tauschst du dich in einem 1:1 mit deinem Team Lead aus. Ihr besprecht aktuelle Herausforderungen, reflektiert gemeinsam eure Ansätze und entwickelt gezielte Coaching-Strategien, um dich und deine Projekte weiterzubringen.

Du führst Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss, behältst deine KPIs im Blick und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung ab. Neben dem aktiven Kundenkontakt sorgst du im Hintergrund für reibungslose Abläufe: Du pflegst unsere Systeme, bringst dich in interne Projekte ein oder führst Online-Trainings und Onboardings für Kunden, Händler oder neue Standorte eigenständig durch – organisiert, professionell und mit einem Blick fürs Detail.

Und zwischendurch? Ist natürlich Zeit für eine entspannte Mittagspause – ob in der Gemeinschaftsküche, bei einem Spaziergang oder beim Besuch der besten Lunch-Spots in der Umgebung.

Kein Tag ist wie der andere. Mit deinem Organisationstalent, deinem Ehrgeiz und einer Portion Humor meisterst du jede Herausforderung – und machst unsere Lösungen für Kund:innen jeden Tag ein Stück besser.

• Erfahrung & Ausbildung – Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder gleichwertige praktische Erfahrungen in einem Vertriebsteam
• Sales-Know-How – Erste B2B-(Sales)-Erfahrung (mind. 1-2 Jahre). Ein Background im Automobilvertrieb ist ein Plus!
• Tech-Skills – Du bewegst dich sicher in MS Office & CRM-Systemen.
• Sprache & Kommunikation – Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

Bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams, das auf Authentizität, Teamspirit und eine "Let's make it happen"-Mentalität setzt. Wir legen Wert auf eine offene Kultur, flache Hierarchien und ein Arbeitsumfeld, in dem Humor, gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung an erster Stelle stehen.

Wir leben gemeinsam starke Werte. Offene Kommunikation und absolute Verlässlichkeit sind unser Fundament. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Glaubwürdigkeit und Integrität.

Unser Code of Conduct – Gemeinsam Verantwortung übernehmen.
Regeln und Standards sind keine Einschränkungen – sie helfen uns, unsere Werte zu leben und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Für uns ist es...