Mitarbeiter Technischer Support - Lüftungs- und Klimatechnik (m/w/d)

11.07.2025

85609 Aschheim

Mitarbeiter Technischer Support -
Lüftungs- und Klimatechnik (m/w/d)

In dieser anspruchsvollen Position bist du verantwortlich für eine internationale, lösungsorientierte Supporttätigkeit im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik. Mit schnellem und fundiertem Knowhow unterstützt du unsere Ländergesellschaften und Vertriebspartner bei Problemen und Fragestellungen im Zusammenhang mit Fehlersuche und Störungsbehebung. Bei Bedarf unterstützt du unsere Techniker vor Ort und begleitest anspruchsvolle Inbetriebnahmen.

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unseren umfangreichen Service für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Du bist innerhalb eines Teams in unserer Niederlassung in Aschheim für einen professionellen und kundenorientierten Technischen Support zuständig.

Deine Aufgaben:

Du hast Freude am Telefonieren und bist erster Anlaufpunkt für den technischen Support unserer Kunden und Servicetechniker
Du bist für die Störbeseitigung und Optimierung in unserem Remoteteam tätig
Die Mitarbeit bei der Produkteinführung / Produktauslauf gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
Du erstellst und pflegst technische Unterlagen und unterstützt uns bei der Schulungsdokumentation
Du hast Freude am Wissenstransfer und schulst unserer Servicetechniker / Kunden vor Ort oder im Trainingscenter
Die Schnittstellenfunktion zwischen Produktmanagement und Entwicklung runden die Aufgaben ab

Du bringst mit:

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung - bevorzugt in den Bereichen:
Lüftungs- und Klimatechnik und / oder Wohnraumlüftungstechnik
Mehrjährige Erfahrung in Regelungs- und Steuerungstechnik (MSR) sind von Vorteil
Der sichere Umgang mit den MS Office Produkten sowie SAP R3 gehören zu deinen IT-Kenntnissen
Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte im Bereich Technischer Support
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, als auch eine hohe Servicebereitschaft runden dein Profil ab

Wir bieten:

Familiäre Unternehmenskultur mit 80-jähriger Tradition
Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
Modernes Büro, ausgestattet mit neuester Technologie
Eine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit du schnellstmöglich in unser Team integriert wirst
Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen

Möchtest du mehr über diese spannende Aufgabe erfahren? Dann bewirb dich noch heute online über den untenstehenden Button.

Bei Fragen steht dir Stefanie Gaitzsch telefonisch gerne zur Verfügung.

Verantwortung für Energie und Umwelt

Hoval GmbH
Stefanie Gaitzsch, Humboldtstraße 30, 85609 Aschheim,
Telefon +49 89 922097-0, Fax +49 89 922097-844
Mail: stefanie.gaitzsch@hoval.com