Mitarbeiter Technischer Support / After Sales Hotline (m/w/d)

23.10.2025

73765 Neuhausen (Fildern)

Mitarbeiter Technischer Support/ After Sales Hotline (m/w/d) DAFÜR SUCHEN WIR DICH

technischer First-Level-Support für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
Analyse und Behebung von Störungen an Sondermaschinen und Automatisierungssystemen
Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung, Konstruktion und Softwareentwicklung
Gelegentliche Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen vor Ort

DEIN PROFIL & SKILLS

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
Berufserfahrung im technischen Support, im Maschinen- und Anlagenbau oder der Instandhaltung wünschenswert
Gutes technisches Verständnis für mechanische, elektrische und steuerungstechnische Zusammenhänge
Kenntnisse in SPS (Siemens TIA Portal) & Heidenhain
Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR

als Familienunternehmen und Global Player bieten wir dir eine hohe Arbeitsplatzsicherheit, auch in Krisenzeiten
ein individuelles Einarbeitungsprogramm und ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
leistungsgerechte Vergütung
breite Weiterbildungsmöglichkeiten
ein Team, auf das du dich verlassen kannst
flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
teilweise Homeoffice
moderner Arbeitsplatz

BENEFITS

Jobrad + Mitarbeiterrabatte + Firmenfitness + Team- und Firmenevents + Essenszuschuss in der eigenen Kantine "Fritzis" + kostenlose Getränke + VWL

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagefähige Bewerbung per E-Mail an: personal@f-zimmermann.com. Deine Rückfragen beantwortet Dir gerne Eva Gänzle.

WELTWEIT FÜHRENDER HIGHTECH-ANBIETER IM MASCHINEN- /ANLAGENBAU
Die F. Zimmermann GmbH wurde 1933 gegründet, hat ihren Firmensitz in der Region Stuttgart und beschäftigt zurzeit 190 Mitarbeiter.
Wir entwickeln und fertigen hochpräzise Fräsmaschinen für die großvolumige Zerspanung. Geschwindigkeit, Gründlichkeit, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit sind Marker für die Zufriedenheit unserer Kunden.

f-zimmermann.com