Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

Gestern, 07:20

67059 Ludwigshafen (Rhein)

Über uns

Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Für unseren Kundenservice in der Niederlassung Ludwigshafen am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst
in Vollzeit

Ludwigshafen am Rhein | Vollzeit | ab sofort

Sie brennen für professionelle Kundenbetreuung, sind ein Organisationstalent und arbeiten gerne wirtschaftlich erfolgreich und lösungsorientiert im Team?
Dann wird dieses Job-Profil zu Ihnen passen!

Ihre Aufgaben

Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets
Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben
Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater
Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen im Anliegenmanagement gemäß Vorgaben
Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenberater (m/w/d) und dem Außendienst des Kundenservices
Unterstützung bei der Vermeidung von Kündigungen bzw. der Rückgewinnung von gekündigten Kunden
Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement)
Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich
Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil

Unser Angebot an Sie

Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
Corporate Benefits: Sie erhalten Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
Kostenlose Parkplätze und Fahrradparkplätze befinden sich auf dem Firmengelände
Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angaben zu Ihren Einkommensvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit. Per E-Mail an bewerbung@bardusch.de oder unkompliziert über unser Bewerbungsformular.

Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.

Bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen
www.bardusch.com In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.