Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service - Vollzeit oder Teilzeit

Heute, 04:35

72070 Tübingen

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg.

Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service
ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Standort Tübingen

Ihre Abteilung

Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail
Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA)
Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services
Installation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42)
Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence)
Administration von IT-Systemen
Mitwirkung in IT-Projekten
Beschaffung von IT-Kleinmaterial
Kommunikation mit externen Dienstleistern

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger Bürosoftware
Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung
Von Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation Zertifizierung
Zusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und Confluence

Was wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
Familienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziert
Wir bieten Ihnen berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet
Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, zusätzlich freie Tage
Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und Onboarding
Gesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen Fitnessstudios
Vergünstigungen für das Mittagessen
Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von derzeit bis zu 58 EUR monatlich
Kostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV

Werden Sie ein Teil unseres Teams!

Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Nutzen Sie die Zeit um sich bei uns zu bewerben. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an personal-bd-tuebingen@kzvbw.de.

Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail: personal-bd-tuebingen@kzvbw.de / Telefon: 07071 911-120) als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.

Kontakt

KZV Baden-Württemberg
Bezirksdirektion Tübingen
Frau Martina Zindel
Bismarckstr. 96
72072 Tübingen

E-Mail: personal-bd-tuebingen@kzvbw.de
Telefon: 07071 911-120