Mitarbeiter Kundenmanagement Reisen / Tourismus (m/w/d)

31.10.2025

10115 Berlin

Du bist kommunikationsstark und Kunden stehen bei dir immer an erster Stelle? Zudem hast du Interesse an der Tourismusbranche und eine Affinität zu Themen rund um das Reisen?
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WIR SUCHEN AB SOFORT IN VOLLZEIT MITARBEITER KUNDENMANAGEMENT REISEN / TOURISMUS (M/W/D) · OSNABRÜCK · REGENSBURG · BERLIN ·

Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin und Regensburg bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten - zielgruppenspezifisch für Best Ager.

So bringst du dich ein:

Du berätst unsere Kunden professionell zu unserem vielfältigen Angebot an Reiseprodukten, sowohl am Telefon als auch persönlich, und sicherst so eine hohe Kundenzufriedenheit
Du bist für die sorgfältige Bearbeitung von Buchungsanfragen verantwortlich und stellst eine effiziente Abwicklung sicher
Du erstellst und versendest alle erforderlichen Reiseunterlagen präzise und termingerecht
Du koordinierst spezielle Kundenanfragen und passt Angebote individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an
Du unterstützt aktiv bei der operativen Planung und Organisation der Reisen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Das bringst du mit:

Du hast eine Ausbildung als Touristik- oder Reiseverkehrskaufmann/-frau
Du arbeitest selbstständig, zügig und lösungsorientiert
Du priorisierst deine Aufgaben und hast anstehende Termine im Blick
Du bist kommunikationsstark und kontaktfreudig und magst serviceorientiertes Arbeiten
Du bist ein Teamplayer und hast großen Spaß an kooperativer Zusammenarbeit
Du bringst eine große Lernbereitschaft mit und übernimmst gerne Verantwortung
Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und kennst dich mit den gängigen Internetanwendungen aus

Das bieten wir dir:

Gesundheit
Betriebsarzt, diverse Untersuchungen sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub im Jahr.

Vergünstigungen
Schnäppchenalarm: JobLunch, JobBike, vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, Firmenfitness u.v.m.

Weiterbildung
Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.

Familie
Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.

Durstlöscher
Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

Veranstaltungen
Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

Altersvorsorge
Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Flexibilität
New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag.

HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
Recruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861
Fachbereich: Yvonne Wennekers · 0541/981 091 53
www.noz-mhn.de

Ein Unternehmen der

Weitere Angaben

FirmaM-TOURS Erlebnisreisen GmbH
PLZ der Firma10115
Ort der FirmaBerlin

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Ort10115 Berlin
AnzeigentypGewerbliches Angebot
Anzeigendatum31.10.2025
Anzeigenkennung229952b4
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KategorieJobs › Callcenter

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