Mitarbeiter IT Support und Help Desk (m/w/d)

19.05.2025

66538 Neunkirchen (Saarland)

Standort
Movianto Deutschland GmbH
In der Vogelsbach 1
66540 Neunkirchen

Beginn
Ab sofort

Anstellungsart
Vollzeit

Movianto ist seit 2020 fester Teil der Walden Group und hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte europäische Partner für Lösungen im Gesundheitswesen zu sein. Mit mehr als 3.800 Mitarbeitenden sind wir in einem Netzwerk von 40 Lagern in 11 europäischen Ländern vertreten. Wir stellen Logistiklösungen für Hersteller aus allen Bereichen der Gesundheitsbranche, von der Pharmazie über die rezeptfreie Medizin bis hin zur Diagnostik und Biotechnologie.

Ihre Aufgaben bei uns:

Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen zu computerbasierten Systemen, besonders zu unserem Warehouse Management System
Effektive Nutzung von Datenerfassungssystemen und effektive Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen
Koordination ausgewählter Service-Dienstleister
Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams
Unterstützung bei der Kundenintegration und User Acceptance Testing
Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern
Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration
Übliche Fehlerbehebungsaufgaben
Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services
Mitarbeit bei Projektarbeiten

Das bringen Sie mit:

Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position
Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen inkl. Unix und MS-Office Programmen
Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und/oder Unix-Skripten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung von Lösungen
Teamfähigkeit und starke Kommunikation in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr

Darauf können Sie sich freuen: