Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Gestern, 08:26

23730 Schashagen

Gynemed ist seit 1998 Hersteller und Anbieter hochwertiger Medizinprodukte für die Reproduktionsmedizin. Das Unternehmen mit über 45 Mitarbeitenden nördlich von Lübeck bietet durch flache Hierarchien, teamorientierte Kultur und flexible Arbeitszeiten abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und eine gute Work-Life-Balance. Als Teil des globalen Medizintechnikunternehmens Nexpring Health, das auf Assistierte Reproduktionstechnologie (ART) wie IVF fokussiert ist, bietet Gynemed hohe Arbeitsplatzsicherheit in einer krisensicheren Branche und betreut weltweit über 3.000 Fruchtbarkeitskliniken.

Wir suchen eine/n

Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben:

Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten
Organisation des weltweiten Versands unserer hochwertigen medizinischen Produkte
Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden
Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften
Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung
Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Außenhandel
Idealerweise Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung
Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise
Gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
Flache Hierarchien und intensive Einarbeitung
Moderne, volldigitale Arbeitsprozesse
Eine krisensichere Anstellung in der Medizinbranche und attraktive Vergütung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitszeitmodelle mit flexibler Home-Office-Regelung (zwei Tage pro Woche) für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Überstundenausgleich durch minutengenaue Zeiterfassung
Betriebliche Altersvorsorge
Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 Euro pro Monat
Regelmäßige After-Works

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter matt.barnes@nexpringhealth.com

GYNEMED GmbH & Co. KG
Wagrienring 24b • 23730 Sierksdorf