Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)

Gestern, 08:21

72766 Reutlingen

7.000 + 200 + 21 + 1 Mitarbeiter Standorte Leistungen Team Über Heinrich Schmid

Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) Deine Aufgaben

Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Eigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende Verantwortung
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software
Ansprechpartner für technische Fragen

Deine Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
Kenntnisse in Microsoft365 und den Windows Betriebssystemen
Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit

Das bieten wir Dir

Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess
Mobiles Arbeiten
JobRad und Corporate Benefits
Kostenlose Getränke
Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen

Fühlst Du dich von der geschilderten Herausforderung und den umfangreichen Gestaltung- und Entfaltungsmöglichkeiten angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin!

Svenja Marquardt
Tel.: 07121 326104
E-Mail: s_marquardt@heinrich-schmid.de

Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Geschäftsbereich Personalwesen
Siemensstr. 20
72766 Reutlingen