Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)

Heute, 07:20

10785 Berlin

Starte jetzt als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) im Projekt Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team suchen wir in Berlin ab sofort Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d) für unser Projekt Vodafone.

Das bieten wir Dir:

unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
Festgehalt von 2275€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
attraktives ungedeckeltes Provisionsmodell plus leistungsorientierte Vergütung
intensives und voll bezahltes Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage im Jahr
hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Probezeit)
Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + E-Bike-Leasing
mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d):

technische Störannahme für Privatkunden im Bereich Internet und TV
Halten und Zurückgewinnen von gekündigten Kunden
erfolgsorientierter Vertrieb (Internet, TV und Mobil)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
Verfügbarkeit in Vollzeit (40 Stunden) im Schichtsystem: Mo – So 07:00 – 23:00 Uhr

Das bringst du mit:

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
idealerweise Vertriebserfahrung im Bereich der Inbound- und Outbound Telefonie
ein hohes Maß an Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Verkaufstalent und den Ehrgeiz deine Ziele mit Erfolg zu verfolgen
sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren

Dein Job?

Dein Interesse ist geweckt; du hast das Zeug? Dann zögere nicht dich umgehend zu bewerben!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!