Kundenbetreuer (m/w/d) VIP-KompetenzCenter

21.05.2025

10115 Berlin

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere „Kasse in der Kasse“, den Bereich zur Betreuung der VIP-Versicherten und Mitarbeitenden der BAHN-BKK in Berlin, suchen wir einen:

Kundenbetreuer (m/w/d) VIP-KompetenzCenter Berlin unbefristet Vollzeit Das erwartet Sie

Eigenständige Bearbeitung von Leistungsanträgen und Rechnungen für einen bestimmten Versichertenkreis sowie die Leistungserbringer
Umfassende individuelle Kundenberatung im Versicherungs- und Leistungsrecht der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung
Bearbeitung von versicherungs-, beitrags- und melderechtlich relevanten Sachverhalten
Prüfung und Abwicklung von Ersatz- und Erstattungsansprüchen sowie Widerspruchsbearbeitung

Das bringen Sie mit

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, idealerweise im Versicherungs-, Beitrags- und Melderecht sowie im Regressbereich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, engagierte und selbständige Arbeitsweise
Erfahrung in der Anwendung von krankenkassenspezifischer Software (BITMARCK_21c|ng – Software) von Vorteil

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

flexible Arbeitszeiten (eine 38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Für fachliche Fragen steht Ihnen Marc Kühnel als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

030 269 46 730

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Danijela Stojanovic richten.

069 77 078 228

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!