Service ist Ihre Passion?
NUSSBAUM MEDIEN ist ein engagiertes Familienunternehmen und seit 1959 in der Welt der lokalen Kommunikation zu Hause. Mit unseren 7 Standorten und über 1 Mio. Exemplaren wöchentlicher Auflage in mehr als 380 Kommunen sind wir Marktführer für Amtsblätter und Lokalzeitungen in Baden-Württemberg. Im Zuge unseres digitalen Wandels erweitern wir unsere Produktpalette kontinuierlich um innovative digitale Plattformen und Services.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Weil der Stadt
Teilzeit (32 Std. / Woche)
Ihre Aufgaben
- Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden - sowohl persönlich, telefonisch als auch über unser Kleinanzeigenportal
- Annahme, Bearbeitung und gezielte Weiterleitung aller zentral eingehenden Kundenanfragen und Aufträge
- Betreuung unserer Kunden und Besucher am Empfang
- Repräsentation des Unternehmens nach außen und Sicherstellung eines positiven Unternehmensimages
Das bringen Sie mit
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Verkauf erwünscht
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
Das bieten wir Ihnen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause aus
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. JobRad, Gesundheitskurse
- Flache Hierarchie, direkte Kommunikationswege und ein wertschätzendes Miteinander
- Onboarding mit Patenprogramm und Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
