Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)- Berufs- & Schutzkleidung

Heute, 08:23

86150 Augsburg

Zuverlässige Mietwäsche seit über 100 Jahren: Das familiengeführte Unternehmen GREIF Mietwäsche steht für individuellen Service und innovative Dienstleistungen im Bereich der Mietwäsche. Deutschlandweit sorgen fast 1.400 Mitarbeiter aus der GREIF-Familie tagtäglich hochflexibel für frische Wäsche nach Wunsch in Hotellerie und Gastronomie. Als überregional bekannter Mietwäsche-Experte bieten wir modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld. Werde Teil unseres Teams in Augsburg als Kundenbetreuer (m/w/d).

Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)– Berufs- & Schutzkleidung Das bieten wir dir:

Steigenden Urlaubsanspruch.
Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
Betriebliche Altersvorsorge.
Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOSmit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad.
Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.
Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt.
Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.

Unsere Benefits in Augsburg:

Brotzeitwagen täglich um 8 Uhr.
Geräumige Aufenthalts- und Besprechungsräume.
Helle Büroräume.
Vergünstigungen bei Restaurants in der Umgebung.
Kostenlose Parkplätze.
35.300.- € - 37.600.- € Jahresbrutto.
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr: Bushaltestelle direkt neben dem Betriebsgelände.

Deine Aufgaben:

Du bist erster Kontakt für unsere Kunden in Augsburg: telefonisch, schriftlich und ggfs. vor Ort persönlich.
Du erfasst die Bestellungen unserer Kunden im Warenwirtschaftssystem und bearbeitest Reklamationen
Dazu übernimmst du Bestandsüberprüfungen sowie die Nachverfolgung der Lieferungen.
Auch die Rechnungserstellung und -kontrolle gehört zu deinen Aufgaben.

Das bringst du mit:

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m/w/d)
Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder Industrie & Gewerbe mit starkem Servicefokus
Gute MS-Office-Kenntnisse.
Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM).
Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen.
Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen.
Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes denken und arbeiten.
Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.

Das sind Deine Arbeitszeiten: