Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung/Kundenservice

Heute, 08:20

46446 Emmerich (Rhein)

Über PROBAT.

Seit mehr als 155 Jahren steht PROBAT für Pioniergeist und Innovationskraft in der Kaffeeindustrie. Durch gezielte Übernahmen im Bereich der Lebensmittelverarbeitung, einen intensiven Technologietransfer innerhalb der Unternehmensgruppe und den Ausbau eines weltweiten Servicenetzwerks hat sich PROBAT zu einem führenden Komplettanbieter für die Lebensmittelindustrie entwickelt. Das Unternehmen plant, entwickelt und fertigt Maschinen, schlüsselfertige Produktionsanlagen, Umwelttechnologien sowie intelligente Steuerungssysteme mit integriertem Smart-Data-Management. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, Brasilien, Kanada, Indien, Italien, Schottland, den Niederlanden und den Vereinigten Staaten sowie einer Präsenz in über 40 Ländern bietet PROBAT seinen Kunden umfassende Lösungen, exzellenten Service und fundiertes Branchenwissen – weltweit und aus einer Hand.

Du hast Lust auf einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? Einen Job mit klaren Abläufen, transparenten Abstimmungsprozessen und Raum zum eigenständigen Arbeiten? Wenn du Interesse daran hast, unser Büro im Customer Support am Laufen zu halten, dann komm in unser Team!

Für unseren Standort in Emmerich am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Kundenservice Dein Verantwortungsbereich:

Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) übernimmst du die vollständige kaufmännische Abwicklung von Aufträgen im Customer-Support-Team – von der Angebotserstellung bis zur finalen Rechnungsstellung – und bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie interne Abstimmungen.

Einsatzort: Emmerich am Rhein/tageweise Mobilarbeit nach der Einarbeitung möglich

Organisatorische Einordnung: Die Position ist innerhalb der Abteilung Customer Support angesiedelt und berichtet direkt an die Abteilungsleitung

Teamgröße: Du arbeitest als Teil eines Teams mit sechs Kollegen, die als technische Mitarbeiter im Customer Support tätig sind.

Deine Aufgaben:

Du wickelst die Aufträge des Customer-Support-Teams von der Auftragsanlage bis hin zur finalen Rechnungserstellung kaufmännisch ab.
Du bearbeitest Anfragen und erstellst Angebote sowie Aufträge – auf Deutsch und auf Englisch.
Du übernimmst die Büroorganisation, pflegst Daten und Cases im CRM-System und rechnest Dienstreisen ab.
Du organisierst die Intercompany-Verrechnung der jeweiligen Support-Teams.

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Kommunikative Kompetenz und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit ERP-Systemen (idealerweise AMS++)
Kenntnisse in SalesForce wünschenswert
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Dir:

Ein starkes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Ein attraktives Gehaltspaket
Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Aufgabenbereich
Moderne Arbeitsumgebung mit internationalen Projekten

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PROBAT Service GmbH
Reeser Str. 94
46446 Emmerich am Rhein