IT Support Specialist (m/w/d)

Heute, 04:35

85609 Aschheim

Mit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services.
Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich

ASCHHEIM DORNACH | VOLLZEIT | UNBEFRISTET

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

Ansprechpartner für unsere Kunden zu Anwendung, Prozessen und Best Practices
Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Fehleranalyse & Troubleshooting (Logs, APIs, Schnittstellen)
Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung

DEIN POTENZIAL

Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz, Selbstorganisation und Kommunikationsstärke
Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR