IT-Consultant User Helpdesk m/w/d - Hardware & Clients

14.11.2025

79379 Müllheim

AUMA – ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Müllheim i. M. – entwickelt, produziert und vertreibt seit über 60 Jahren elektrische Stellantriebe und Armaturengetriebe für die verschiedensten Branchen wie z. B. Wasser- und Energiewirtschaft. Mit weltweit 2800 Mitarbeiter:innen zählt AUMA zu den Weltmarktführern. Wir sichern unsere Eigenständigkeit und Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Lösungen auf allen Geschäftsfeldern. Wir engagieren uns für das Wohlergehen unserer Mitarbeiter:innen und übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft mit Projekten für soziale, umwelttechnische und humanitäre Belange.

Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen:

IT-Consultant User Helpdesk m/w/d – Hardware & Clients

Müllheim i. M. (bei Freiburg)
Vollzeit
Abteilung IT

Sie sind IT-begeistert, serviceorientiert und suchen eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Müllheim und unterstützen uns als IT-Consultant User Helpdesk!

Ihre Aufgaben

Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Helpdesk der AUMA Unternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben:

Sie stellen einen reibungslosen Systembetrieb der zentralen IT sicher für die gesamte Unternehmensgruppe AUMA
1st- und 2nd-Level-Support für Störungsmeldungen und Service-Anfragen mit Schwerpunkt auf Infrastruktur & Clients
Sie sind verantwortlich für die Installation, Administration, Wartung und Beschaffung von Hardware und Software (Assetmanagement)
Sie verantworten und verwalten den Knowledge-Base-Prozess für Endanwender und IT
Sie identifizieren, dokumentieren und optimieren Schwachstellen in der IT-Infrastruktur
Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Anwender und externen Partner in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen und Netzwerken basierend auf Microsoft-Servern; praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z.B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil
Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Fähigkeit, mit komplexen und produktionsspezifischen Anforderungen unserer internationalen Werke zurechtzukommen
Hochmotivierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit, interkultureller Erfahrung sowie guten Englischkenntnissen

Ihre Vorteile

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Jobticket und ausgezeichnete Verkehrsanbindung (Nähe Bahnhof)
Parkplätze mit kostenloser Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge
Hervorragendes Betriebsrestaurant
Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Ergonomische Arbeitsplätze, Mobile Massage, Teilnahme an Fitnessevents, u.v.m.)
AUMA Zeitwertkonto
AUMA Rente
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit und Karrierechancen

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist per E-Mail an jobs@auma.com.

Ansprechpartnerin
Annika Kaldewey
Telefon +49 7631 809-1896 | E-Mail jobs@auma.com

AUMA Riester GmbH & Co. KG
Aumastraße 1
79379 Müllheim
Telefon +49 7631 809-0