Call Center Agent (all genders)

Heute, 04:35

24103 Kiel

Starte durch in der Kundenrückgewinnung DSL – ob als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger!
Du suchst einen Job mit Zukunft, Flexibilität und echtem Teamgeist? Dann komm zu uns als Kundenberater im Inbound (all genders) – in Vollzeit oder Teilzeit. Egal ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns zählst du als Mensch und Talent.

Wer wir sind
Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.

Wir suchen dich als

Call Center Agent (all genders) in Kiel! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Aufgaben als Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit:

Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung ihrer Verträge vorgenommen haben oder vornehmen möchten
Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Potenzialen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung

Dein Profil als Call Center Agent:

Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Vertrieb, im Call Center oder in einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!
Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung (Servicezeiten Mo-Fr in der Zeit von 8-22 Uhr und am Wochenende sowie Feiertagen von 9-21 Uhr mit ausgeglichener Schichtplanung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
Zielorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen
Hohe Kundenorientierung und ein freundliches, professionelles Auftreten
Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung – sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit möglich!

Bei uns erhältst du als Call Center Agent:

Ein Durchschnittsgehalt von 2.600€
Vollzeit oder Teilzeit im Wechselschichtsystem
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte

Sichere dir deinen Platz im Team als:

Kundenberater (all genders)
Call Center Agent (all genders)
Quereinsteiger im Inbound (all genders)

Wir freuen uns auf dich!

Ob du als Quereinsteiger im Inbound neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!

bewerbung@asf-kiel.de
0431 22 036 833

Nach deiner Bewerbung:

Telefoninterview
Kennenlernbesuch vor Ort
Starttermin nach Absprache

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Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.

Wir fördern Best Practice.