EWU Service Schlüsseldienst
Über die Firma
Wir blicken auf viele Jahre Erfahrung im Schlüsseldienst zurück. Vor kurzem haben wir unsere eigene Firma gegründet, um Ihnen schnellen, zuverlässigen Service zu fairen Preisen zu bieten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Firma:
EWU Service – Schlüsseldienst
Inhaber: Evgenii Ulesikov
Halbauer Weg 1, 12247 Berlin
gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
2. Leistungen
Wir bieten Dienstleistungen im Bereich Schlüsseldienst an, insbesondere:
Türöffnungen (zugefallene / verschlossene Türen)
Schlosswechsel
Reparaturen von Schlössern und Schließanlagen
Notdienst (24 Stunden)
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde telefonisch, per E-Mail oder vor Ort einen Auftrag erteilt und wir diesen annehmen.
Bei Notdiensten gilt der Vertrag bereits mit Anfahrt bzw. Beginn der Arbeiten als geschlossen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden abgestimmt.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per vereinbarter Zahlungsart.
5. Anfahrt und Wartezeiten
Für die Anfahrt können zusätzliche Kosten anfallen, die dem Kunden vorab mitgeteilt werden.
Verzögerungen durch den Kunden (z. B. nicht vor Ort) können als Wartezeit berechnet werden.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet nachzuweisen, dass er zur Öffnung der Tür berechtigt ist (z. B. durch Ausweis oder Bestätigung).
Falls kein Nachweis möglich ist, behalten wir uns vor, die Leistung abzulehnen.
7. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfachen Türöffnungen wird versucht, beschädigungsfrei zu arbeiten. Sollte dies nicht möglich sein, kann es zu Schäden kommen, die zur Durchführung der Arbeit notwendig sind.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort ausgeführt werden (z. B. Notöffnung), kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.
Details hierzu sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
EWU Service – Schlüsseldienst
Evgenii Ulesikov
Halbauer Weg 1
12247 Berlin
Telefon: 01771721785
E-Mail: info@ewuservice.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wichtiger Hinweis für Dienstleistungen (Schlüsseldienst)
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll (z. B. Notöffnung einer Tür), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
EWU Service – Schlüsseldienst
Halbauer Weg 1
12247 Berlin
E-Mail: info@ewuservice.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
Impressum
EWU Service
Schlüsseldienst
Inh. Evgenii Ulesikov
Halbauer Weg 1
12247 Berlin
0177 17 217 85
E-Mail: info@ewuservice.de
Versanddetails und Zahlungsmethoden
Die Ware wird innerhalb von 3 Tagen nach Geld Eingang mit DHL verschickt.
Überweisung, Kreditkarte, PayPal
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies soweit möglich stets auf freiwilliger Basis.
2. Verantwortliche Stelle
EWU Service – Schlüsseldienst
Evgenii Ulesikov
Adresse: Halbauer Weg 1
12247 Berlin
Telefon: 01771721785
E-Mail: info@ewuservice.de
3. Datenerfassung beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Server erfasst. Dies sind zum Beispiel:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Überwachung und Verbesserung der Website verwendet.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
5. Cookies
Unsere Website kann sogenannte Cookies verwenden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies nur im Einzelfall erlauben.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung falscher Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
lit. a: Einwilligung
lit. b: zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
lit. f: berechtigtes Interesse (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website)
Stand: März 2026