Sachbearbeiter / Call Center Agent (m/w/d) in Stendal
Wer wir sind.
Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger, Wohnungswirtschaftsunternehmen oder den öffentlichen Dienst. Mit unseren Telefonischen Kundenberatern / Call Center Agenten / Sachbearbeitern (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (Inbound) sind wir das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen dieser Branchen.
Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen? Der Teamgedanke steht für Dich an erster Stelle? Darüber hinaus hast Du schon immer von einem Büro-Job in Wohnortnähe geträumt? Dann bist Du bei uns am Standort Stendal ab dem 15.11.2021 goldrichtig!
Das erwartet Dich.
- Du bearbeitest Kundenanliegen eines namhaften Energieversorgers fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
- Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
- Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
- Du arbeitest auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen.
- Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
- Servicezeiten: Mo bis Sa zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr.
Das bringst Du mit.
- Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung bzw. Motivation für einen Quereinstieg.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine Affinität zu Zahlen.
- Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
- Flexibilität in den o.g. Servicezeiten.
- Grundlegende PC-Kenntnisse insb. im Bereich MS-Office.
- Affinität zu Zahlen.
- Keine Scheu vor neuen Herausforderungen.
- Motivation für den Vertrieb.
Das bieten wir Dir.
- Ein festes monatliches Einkommen & attraktive Prämien.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle von Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bis Vollzeit (ab 35 oder 40 Std/Woche).
- Bezahlte 11-tägige Fachschulung (in Vollzeit zu absolvieren) sowie fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser.
- Keine Sonn- und Feiertagsschichten!
- Arbeiten in Wohnortnähe und einen Standort im Zentrum von Stendal.
- Kleine Teams und ein heimisches Arbeitsklima.
- Eine hauseigene Kantine.
- Mitarbeiterrabattportal und Teamevents.
Klingt logisch für Dich?
Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur einem Klick!
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=12736697
Wende Dich bei Fragen gern an Lara Sophie Wacht aus der Rekrutierung (Tel.: 05351-551 4075)
Weitere Angaben
- Berufserfahrungnicht erforderlich
- ReisetätigkeitNein
- ArbeitgeberInserent ist Arbeitgeber
- Öffentlicher DienstNein
- JobtypVollzeit
- FirmaISF MicroUnits GmbH Betrieb Stendal
- Straße, Hausnr.Arneburger Str. 24
- PLZ der Firma39576
- Ort der FirmaStendal
- Telefonnr.0151 2378 7576
- Branchecallcenter
