(Senior) CRM Analyst (m/w/d)

Gestern, 08:20

81673 München

Du und BOGNER – unsere Erfolgsformel für die Zukunft! Die Begeisterung für Sports Fashion, der Fokus auf zukunftsorientierter Technik und der Anspruch an höchste Qualität bewegen uns seit mehr als 90 Jahren, jeden Tag unser Bestes zu geben. Und wir wollen noch besser werden – mit dir!

Werde Teil von BOGNER und bringe deine individuellen Stärken in unserem gemeinsamen Abenteuer ein.

(Senior) CRM Analyst (m/w/d) Deine Hauptaufgaben:

Deine Hauptaufgaben:

Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Dashboards und Reports in Power BI zur Visualisierung von KPIs, Segmenten und Customer Journeys inkl. KPI-Definition
Durchführung CRM-Analysen mittels SQL zur Optimierung von Customer Lifecycle, Churn Prevention und Cross-/Upselling-Potenzialen
Kontinuierliche Verbesserung der CRM-Datenquellen, inklusive Datenqualität, Datenmodellen und automatisierten Datenpipelines
Unterstützung beim Ausbau der Customer Data Platform (CDP) und bei der Integration neuer Datenpunkte
Ableiten von konkreten Optimierungspotentialen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Kundenaktivierung und Erhöhung des Kundenwerts
Unterstützung bei datenschutzrelevanten Themen
Vorbereitung und Präsentation von Management-Reports und strategischen Insights
Beratung und Unterstützung der internen Fachabteilungen bei strategischen und operativen Fragestellungen rund um den BOGNER-Kunden und Koordination von externen Dienstleistern in Bezug auf CRM-Themen

Dein Anforderungsprofil:

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang mit analytischem Schwerpunkt
Erste Berufserfahrung im Bereich CRM Analytics, Data Analysis oder Business Intelligence
Sehr gute Kenntnisse in SQL sowie Routine im Umgang mit relationalen Datenbanken
Sicherer Umgang mit Datenvisualisierungen und Power BI (DAX, Datenmodelle, Dashboard-Building)
Analytisches und strukturiertes Denken sowie Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu kommunizieren
Proaktive, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise mit der nötigen Portion an Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke

Our support – Damit statten wir dich aus

Du arbeitest in unserem modernen Headquarter in München, Berg am Laim, mit Dachterrasse und Barista-Bar
Auf dich wartet ein dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von respektvoller Zusammenarbeit
Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle für eine individuelle gute Work-Life-Balance durch mobile Arbeitsmöglichkeiten, 30 Tagen Urlaub und die Option auf zusätzliche Workation-Aufenthalte
Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns eine Selbstverständlichkeit
Unsere diversen Sportangebote sorgen für den nötigen Ausgleich im Arbeitsalltag, sei es im hauseigenen Fitness-Studio oder während dem Yoga auf unserer Dachterrasse im Sommer
Unsere attraktiven Mobilitätslösungen geben dir die nötige Flexibilität in und um München
Sei bereit für noch viele weitere attraktive Corporate Benefits

Willy Bogner GmbH
Neumarkter Str. 75, 81673 München

Doris Birkmeier
Einsatzort: München
career@bogner.com

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