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Übersicht: Handwerk- und Haushaltsratgeber

Tipps für die Suche des geeigneten Reinigungsservices: Firma oder Privatperson?

Bild grüner Wischer mit Schaum Die Wahl eines geeigneten Reinigungsservices hängt von verschiedenen Kriterien ab. (Einfach klicken zum Vergrößern!)

Große Firmen müssen hinsichtlich der Reinigung von Büroräumen die Entscheidung treffen, ob eine Firma oder eine Privatperson diese Aufgabe übernehmen soll. Auch Besitzer einer Eigentumswohnung etc. stehen vor dieser Frage. Insbesondere die Sauberkeit von Büroräumen ist eine verantwortungsvolle Aufgabe, handelt es sich hierbei doch quasi um das Aushängeschild des Unternehmens. Zudem sollen sich neben der Kundschaft auch die Angestellten während der Arbeitszeiten wohlfühlen! Kunden ziehen zumeist über die Sauberkeit Rückschlüsse auf Zuverlässigkeit, Termintreue als auch Genauigkeit des Unternehmens. Doch nach welchen Kriterien wählt man einen Reinigungsservice aus?

 

Tipp 1: Geeigneten Reinigungsservice finden – Einzelperson oder Team?

Je nach Arbeitsumfang muss der entsprechende Reinigungsservice ausgewählt werden, der den anfallenden Aufgaben gerecht wird. Haben beispielsweise Mietnomaden Ihre Eigentumswohnung verwüstet, empfiehlt sich selbstredend die Beschäftigung einer Reinigungsfirma. Auch für Privatpersonen können Gebäudereinigungsfirmen interessant sein – hier finden Sie potenzielle Haushaltshilfen, die Ihnen bei der Säuberung des Haushalts helfend zur Hand gehen. Weiterführende Informationen erhalten Sie in den Ratgebern Wie finde ich eine geeignete Haushaltshilfe? sowie Nach welchen Kriterien sollte eine Haushaltshilfe ausgewählt werden?
 

Bei größeren Aufträgen – wie z. B. der Säuberung eines Bürokomplexes – ist die Beschäftigung eines Gebäudereinigungsteams ratsam, dass sich nächtlich sämtlicher Büroräume, Flure als auch Sanitäreinrichtungen annimmt. Zum Aufgabenfeld können auch ab und an spezielle Aufgaben, wie beispielsweise die Reinigung aller Fenster und Türen, hinzukommen. Die Größe des Reinigungstrupps ist abhängig von der Größe des Putzareals, bei kleineren Unternehmen genügt in der Regel die Beschäftigung eines einzelnen Raumpflegers.

Tipp 2: Auswahlkriterien

Elementar für die Beschäftigung einer Gebäudereinigungsfirma ist das Abstecken des Aufgabenfeldes. Achten Sie beispielsweise darauf, dass Ihnen bei etwaigen Nachbesserungen der Reinigungsleistung keine zusätzlichen Kosten entstehen. Auf diese Weise sichern Sie sich die Einhaltung einer für Sie zufriedenstellenden Qualität – Reklamationen müssen ohne Widerworte (Zeitverlust, Kostenaufwand etc.) geleistet werden.   
 

Hilfreich für die Wahl einer geeigneten Reinigungsfirma sind in erster Linie Rezensionen bzw. Aussagen früherer Arbeitgeber. Wie zufrieden waren diese mit der Leistung? Informationen liefern Ihnen die jeweiligen Internetpräsenzen der Gebäudereinigungsfirmen sowie eine unverbindliche Nachfrage bei früheren Arbeitgebern.

Tipp 3: Achtung – Firmengröße Reinigungsunternehmen checken

Ein wesentlicher Aspekt ist des Weiteren die Größe der Reinigungsfirma. Je nach Größe der von Ihnen in Auftrag gegebenen Reinigungsfläche muss natürlich die Größe des Gebäudereinigungsunternehmens variieren: Ein Reinigungsunternehmen, das sich beispielsweise über die Erteilung eines Großauftrags freut, aber schlussendlich aufgrund der geringen personalen Kapazitäten nicht hinterherkommt, wäre für die Sauberkeit in Ihrer Firma / Wohnfläche fatal. Grundsätzlich gilt, dass Sie keine Firma engagieren dürfen, die wesentlich kleiner als die Ihre ist.

Tipp 4: Wo finde ich den passenden Reinigungsservice?

Bild Frau mit Putzeimer und Wischer Bei Dienstleistungsunternehmen fallen immer zusätzliche Kosten an.

Die Suche nach einem geeigneten Reinigungsservice ist manchmal nicht so einfach, wie anfangs vermutet. Viele vertrauen auf bestimmte Dienstleistungsunternehmen, die sich um die Vermittlung von Reinigungskräften kümmern. Dies hat jedoch Vor- und Nachteile. Auf der einen Seite wird einem durch ein Dienstleistungsunternehmen viel Arbeit erspart. Denn dieses kümmert sich um die Abrechnung und auch um Kranken- bzw. Urlaubsvertretungen. Auf der anderen Seite entstehen durch das beauftragte Dienstleistungsunternehmen jedoch höhere Kosten. Auf den Reinigungsservice werden 19% Mehrwertsteuer fällig. Der Stundenlohn ist bei der Vermittlung durch ein Dienstleistungsunternehmen auch um einiges teuer. Bis zu 21 Euro pro Stunde können hier anfallen.

Die zweite Möglichkeit, einen passenden Reinigungsservice zu finden, besteht darin auf eigene Faust zu suchen. Beispielsweise können Sie eine Anzeige in verschiedenen örtlichen Zeitungen schalten. Auch auf markt.de können Sie ein Gesuch ganz einfach einstellen. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie selbst die Bezahlung für den Reinigungsservice festlegen. So kommen keine unerwarteten Kosten auf Sie zu. Aber auch diese Möglichkeit bringt einige Nachteile mit sich. Denn im Gegensatz zu der Vermittlung durch ein Dienstleistungsunternehmen, haben Sie hier wenig Sicherheit. Schließlich kennen Sie die Person, die sich um die Stelle als Reinigungskraft beworben hat, nicht. Außerdem kümmert sich niemand um einen Ersatz, sollte die Reinigungskraft kurzfristig ausfallen.



 

Tipp 5: Darauf muss ich bei dem Reinigungsservice besonders achten

Wenn Sie jemand Fremden Ihr Haus oder Ihre Wohnung zur Reinigung überlassen, so müssen Sie sich davon überzeugen, dass die Person professionell und vertrauenswürdig ist. Besonders wenn Sie selbst auf die Suche nach einem geeignetem Reinigungsservice gehen, sollten Sie detaillierte Bewerbungsunterlagen und ein polizeiliches Führungszeugnis anfordern. An den Unterlagen sollten Sie dann erkennen, ob die Person entsprechend ausgebildet bzw. ausführlich geschult ist. Außerdem sollte die potenzielle Reinigungskraft entsprechende Erfahrungen haben, zuverlässig, pünktlich und flexibel sein. Stellen Sie auch sicher, dass die Reinigungskraft sozial-, haftpflicht- und krankenversichert ist.

Haben Sie die verschiedenen Bewerbungen aussortiert, sollten Sie die übrigen Kandidaten in einem persönlichen Gespräch näher kennenlernen. Dies gilt auch, wenn Sie eine Reinigungsfirma beauftragen. Erfüllt ein Bewerber und auch mehrere Ihre geforderten Kriterien sollten Sie noch einen Termin zum Probearbeiten vereinbaren. Erst dann sollten Sie entscheiden, ob Sie die Person als Reinigungskraft einstellen oder nicht.

Tipp 6: Das Anmelden des Reinigungsservices

Bild Putzeimer mit Lappen Die Wahl der geeigneten Gebäudereinigungsfirma muss mit Bedacht getroffen werden.

Haben Sie einen für sich passenden Service gefunden, so gilt es nun die Reinigungshilfe entsprechend anzustellen und anzumelden. Haben sie eine Agentur beauftragt so erledigt dies diese unkompliziert und einfach für Sie. In diesem Fall schließen Sie nur mit dem Unternehmen einen Vertrag ab.

Anders sieht es aus, wenn Sie selbst einen privaten Reinigungsservice engagieren. Denn so werden Sie selbst zum Arbeitgeber. Achten Sie hier darauf, dass Sie die Leistung bei der Minijob-Zentrale anmelden. Ansonsten gilt das Beschäftigungsverhältnis als Schwarzarbeit und kann mit einer Geldbuße bestraft werden. Diese kann bis zu 5.000€ betragen. Haben Sie die Reinigungskraft entsprechend angemeldet, so gilt es nun den Arbeitsvertrag? aufzusetzen. Dieser sollte neben dem Namen und der Anschrift des Vertragspartners auch den Beginn des Arbeitsverhältnisses, die Kündigungsfrist, den Arbeitsort, die Art der Tätigkeit, die Arbeitszeit sowie die Urlaubstage beinhalten. Ein Tipp: Zur Sicherheit sollte der Vertrag eine Verschwiegenheitsklausel beinhalten. Außerdem sollte im Arbeitsvertrag eine Probezeit schriftlich festgehalten werden. Auf diese Weise können Sie erst einmal testen, wie das Beschäftigungsverhältnis funktioniert.

 

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