Teamleiter Service & Reklamation - Bosch eBike Systeme (w/m/d)

11.05.2025

72622 Nürtingen

Werde Teil eines erfolgreichen Teams! Für unseren neuen Standort in Nürtingen suchen wir eine/n

Teamleiter Service & Reklamation - Bosch eBike Systeme (w/m/d) Dein Aktionsfeld – Was dich hier erwartet

Operative Leitung eines Teams von 12 Mitarbeitenden im Werkstattumfeld
Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards
Sicherstellung eines kundenorientierten Services
Steuerung der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen sowie der Servicedatenpflege
Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung mit der Führungskraft
Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung des gesamten Teams und der einzelnen Mitarbeitenden

Dein Profil – Was wir von dir erwarten

(Erste) Erfahrung als Führungskraft im Werkstattumfeld
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung
Kenntnisse im Umgang mit Office 365, idealerweise SAP- und oder CRM Erfahrungen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot – Was kannst du von uns erwarten

Wir bieten Dir alle Vorteile einer innovativen und internationalen mittelständischen Unternehmensgruppe
Ein leistungsorientiertes Einkommen und die aktive Mitgestaltung Deiner persönlichen Entwicklung
Wir sorgen für vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben und viel Raum für eigene Ideen
Wir haben Strukturen, die schnelle Entscheidungswege und den persönlichen Kontakt ermöglichen

Du bist interessiert und ein Teamplayer

Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF-21402 über unser Onlineportal. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion. Für weitere Informationen stehen wir dir unter jobs@mbps.eu gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG
Großer Forst 3 • 72622 Nürtingen • ?MBPS.eu

Online-Bewerbung

MAGURA Bosch Parts & Services positioniert und vertreibt erfolgreich als Handels- und Serviceorganisation die High-Tech Komponenten der Premiummarken MAGURA und Bosch eBike im europäischen Zweiradfachhandel und erbringt mit mehr als 150 Mitarbeitern an vier Standorten in der EU den Komplettservice für die Produkte der beiden Mutterunternehmen.

MAGURA steht seit über 130 Jahren mit der Kompetenz in Hydraulik, Mechanik und Kunststofftechnik für technische Innovation, höchste
Sicherheit und Qualität. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Europa, Asien und den USA entwickeln, produzieren und vermarkten Komponenten für Zweiräder jeder Art - Fahrrad, Mountainbike, eBike und Motorrad.

Bosch eBike Systems wurde 2009 gegründet und stellte 2010 das erste Antriebssystem vor. Seither kamen mit Drive Units, Bordcomputer und Akkus immer weitere, innovative Produkte dazu und machen das eBiken von heute leichter, dynamischer und sicherer denn je. Aus dem Start-up im Bosch Konzern wurde schnell ein Global Player, dem heute über 70 führende Fahrradmarken vertrauen.