Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit/Teilzeit- Tostedt

07.12.2025

21255 Tostedt

Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)

Ihr Ansprechpartner

Bastian Billerbeck

04171884-437

E-Mail-Kontakt

Volksbank Lüneburger Heide eG

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit/Teilzeit- Tostedt

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Buchholz-Tostedt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren
persönlichen

Kundenservice (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

mind. 70%

Standort Tostedt

In unserem Kundenservice sind Sie das erste Gesicht unserer Filialen!

Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu
Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden
Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen
Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank

Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unsere Filialen wertvoll für unsere Kunden.

In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort
Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens
Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale

Das bieten wir Ihnen:

30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
13. Gehalt und Überstundenausgleich
Vermögenswirksame Leistungen
Persönliche und fachliche Bildungsangebote
Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Michel Peters (Tel.-Nr. 04181/286-135) gern zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung:

https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-146079

Online Bewerbung

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