Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf

Heute, 08:20

21224 Rosengarten (Niedersachsen)

Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)

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Bastian Billerbeck

04171884-437

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Volksbank Lüneburger Heide eG

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland.
Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Nenndorf im

Kundenservice im DialogCenter Vollzeit/Teilzeit

In unserem DialogCenter sind Sie die begeisternde Stimme der Bank!

Für Sie steht Ihr Kunde im Mittelpunkt. Sie sind die Stimme und das Gesicht der Bank – am Telefon, im Video oder per Mail
Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf Ihre Kunden zu
Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu Ihrer Volksbank
Sie überzeugen Ihre Kunden von sich und unseren Leistungen durch Ihre digitale Kompetenz – egal ob am Smartphone, PC oder im Video
Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten aktiv kundenorientierte Lösungen an
Sie unterstützen und begleiten Ihre Kunden bei der sicheren Anwendung aller Zugangswege Ihrer Volksbank
Sie zeigen Eigeninitiative und Selbstverantwortung

Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unser sich und das DialogCenter wertvoll für unsere Kunden.

Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:

Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei.
Sie bringen sich aktiv und konstruktiv in die Weiterentwicklung Ihrer Bank ein.
Sie leben selbstverständlich unsere genossenschaftlichen Unternehmenswerte.

Das DialogCenter ist medial der erste Kontaktpunkt unserer Kunden zur Bank. Dies erfordert in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr eine bestmögliche Erreichbarkeit. Die Arbeitszeiten sind daher flexibel zu vereinbaren.

Wie bieten Ihnen:

Neben tariflicher Bezahlung profitieren Sie von diversen Benefits Ihres Arbeitgebers, u.a.
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach Ende der Einarbeitung
30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
13. Monatsgehalt
Gute Work-Life-Balance
Ergonomische Arbeitsplätze
Gesundheitsförderung und Vorsorge - Betriebsarzt, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Ein motivierendes Team von jung bis rentennah
Eine interaktive und dynamische Umgebung und einem Sprungbrett in die Beratung
Ein krisensicherer Arbeitgeber und damit einen sicheren Job
Einen Arbeitsplatz in der Region und damit kurze Arbeitswege
Regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung

In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.

Für Fragen steht Ihnen Sebastian Hansen (Telefonnummer 0160-99620494) gern zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, der favorisierten Arbeitszeit, Ihrem Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:

https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-121284

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