Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (After Sales) (m/w/d)

Heute, 04:35

33803 Steinhagen (Nordrhein-Westfalen)

GESTALTE AUCH DU DIE ENERGIEWENDE AKTIV MIT!

Willkommen bei Energieversum. Seit 2010 stehen wir für Photovoltaik, Stromspeicher und E-Mobilität – und seit 2025 auch für Wärmepumpen. Als Teil der EnBW Gruppe bieten wir Energielösungen All Inclusive zum Festpreis: modernste Technologie im Komplettpaket, ein zentraler Ansprechpartner und bis zu 15 Jahre Investitionsschutz.

Das Fundament unseres Erfolgs bilden rund 150 motivierte Mitarbeiter:innen und 250 Handelsvertretungen, die bundesweit Hand in Hand arbeiten, um Haushalte in Deutschland nachhaltiger zu machen. So ist Energieversum zu einem der größten Solarteure Europas gewachsen.

Die Kombination aus modernster Technik und engagierten Menschen macht uns zu einem der spannendsten Player auf dem Markt. Nun gilt es, diesen Weg weiterzugehen – mit dir als

Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst
(After Sales) (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Steinhagen

Du möchtest Kund:innen auch nach dem Kauf mit kompetenter Beratung und zuverlässigem Service begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem After-Sales-Team arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb – mit dem Ziel, unseren Kund:innen langfristig die beste Lösung rund um ihre Photovoltaikanlage zu bieten. Hier kannst du dein Organisationstalent, dein technisches Verständnis und deine Kommunikationsstärke jeden Tag sinnvoll einsetzen.

Hier sorgst du für die richtige Spannung

Betreuung und Beratung unserer Bestandskund:innen im After-Sales-Bereich – telefonisch, digital und immer auf Augenhöhe.
Bearbeitung von Kundenanfragen zur Erweiterung bestehender Photovoltaikanlagen, z. B. um Batteriespeicher, Wallboxen oder zusätzliche Module.
Erstellung technischer und kaufmännischer Angebote – präzise, individuell und bedarfsgerecht.
Prüfung der technischen Kompatibilität gewünschter Erweiterungen in Abstimmung mit den Fachabteilungen.
Aktive Nachverfolgung offener Angebote und telefonische Kundenansprache – du bleibst dran, bis der Auftrag steht.
Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System.
Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer After-Sales-Prozesse.
Erstellung und Pflege von Preislisten, Angebotsvorlagen und Templates.
Analyse von Kundenfeedback und Reklamationsdaten, um Prozesse und Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern.

Das sind deine vollen Akkus

Abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit technischem Verständnis oder Erfahrung im Bereich Photovoltaik.
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder After-Sales, vorzugsweise in einem technischen Umfeld.
Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon – du kannst zuhören, beraten und begeistern.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit Abschlussstärke.
Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Technisches Interesse und die Bereitschaft, dich schnell und tief in komplexe Themen einzuarbeiten.

Energie für deine Karriere

Warum Energieversum?
Ein Unternehmen ist nur so stark wie sein Team. Bei uns zählen Zusammenhalt, Freude an der Arbeit, gegenseitige Motivation und gemeinsame Ziele. Wer hier arbeitet, gestaltet aktiv die Energiewende und erlebt Projekte mit echtem Sinn.

Das erwartet dich bei uns:

Eine spannende Rolle im technischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens.
Wir investieren in dein Know-how und deine Zukunft.
Regelmäßige Feste & Events – Erfolge werden gemeinsam gefeiert.
Raum für eigene Ideen – Kreativität ist ausdrücklich erwünscht.
Teamspirit pur – gegenseitige Unterstützung und Motivation sind selbstverständlich.
Werte wie Respekt, Offenheit und flache Hierarchien, die im Alltag wirklich gelebt werden.

Persönliche und berufliche Entwicklung