Kundenberater (m/w/d) Mietschuldenmanagement

Heute, 08:20

34117 Kassel

Wir – die GWG der Stadt Kassel mbH, als größter Wohnungsanbieter der Stadt, übernehmen Verantwortung für die Vermietung von bezahlbarem und sozial verträglichem Wohnraum. Wir bewirtschaften aktuell mit ca. 130 Mitarbeitenden rund 8.400 Wohnungen. Dabei ist unser Anspruch, kontinuierlich unseren Wohnungsbestand zu modernisieren, neuen Wohnraum zu schaffen sowie die aktuellen Herausforderungen in puncto Klimaneutralität und CO?-Vermeidung technisch und wirtschaftlich zu bewältigen. Mit der Qualität unserer Dienstleistungen für unsere Mieter geben wir vielen Menschen ein sicheres und bezahlbares Zuhause.

Aktuell suchen wir für unsere Abteilung Finanzen, Team Mietenmanagement Sie als

Kundenberater (m/w/d) Mietschuldenmanagement Ihre Aufgaben:

Kundenberatung eines eigenen Kundenstamms bei Zahlungsproblemen zur Vermeidung von Mietschulden sowie Abwicklung des Forderungsmanagements
Korrespondenz mit Gerichtsvollziehern, Schuldnern und städtischen Ämtern und Beratungsstellen
Beantragung von Mahn- und Vollstreckungsbescheiden
Einleitung von gerichtlichen Mahn- und Mieterhöhungsverfahren, auch in Zusammenarbeit mit externen Rechtsanwälten sowie Vertretung des Unternehmens vor Gericht in Mietrechtsprozessen
Bearbeitung von Insolvenzen
Koordinieren und Begleiten von Zwangsräumungen
Titulierung offener Forderungen, auch bei Gerichts- und Gerichtsvollzieherkosten
Prüfung und Vorbereitung von Forderungen zur Abgabe ins Überwachungsverfahren oder zum Verkauf an die Creditreform Kassel
Durchführung von Schufa Abfragen zu Schuldneradressen und Meldung offener Forderungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder mit guten Rechtskenntnissen, z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ: abgeschlossenes Studium als Rechtspfleger (m/w/d), im Bereich Sozialarbeit / Sozialpädagogik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Wohnungswirtschaft oder im Forderungsmanagement und Mahnwesen
Gute Kenntnisse im Zivilprozessrecht, Mietrecht (BGB), in der Zivilprozessordnung (ZPO) sowie Grundkennnisse in der Insolvenzordnung (InsO) und im Gerichtskostenrecht
Gute Kenntnisse im SGB II und XII sind ebenso wünschenswert
Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere Excel sowie mit ERP-Systemen wie Wodis
Führerschein der Klasse B
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Sozialkompetenz und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Verhandlungs- und Organisationsgeschick
Eigeninitiative sowie selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
Sicheres und verbindliches Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen.
Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance durch z.B. flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
Wir bieten eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersversorgung über die KVK (Zusatzversorgungskasse) sowie eine private Zusatzversicherung.
Sie erhalten Zuschüsse zum Jobticket und zum Fitness-Studio.
Die Stelle ist in Vollzeit mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden zu besetzen.
Die Entwicklungsmöglichkeit zur Teamleitung ist gegeben. Dies hängt sowohl von Ihrer Qualifikation als auch von der Bereitschaft zur Übernahme weiterer Aufgaben und des persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungspotenzials ab.

Ihre Bewerbung:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen ausschließlich in digitaler Form zu. Unterlagen, die uns über den klassischen Postweg erreichen, werden nicht zurückgesendet. Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Münch unter der Tel. 0561 70001 201 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an: bewerbung@gwg-kassel.de