Verkaufsrhetorik
Firmeninternes Seminar
Was heißt verkaufen?
* Grundkenntnisse der „Verkaufspsychologie“
* Der Gesamteindruck des Verkäufers
* Gewinnung neuer Kunden
* Die Vorbereitung auf den Kaufwiderstand
* Wie verbessere ich meinen Wortschatz?
* Das Verkaufsgespräch
- Eröffnungsphase
- Vertrauensphase
- Fachphase
- Abschlussphase
* Typische Fehler im Verkaufsgespräch
* Abbau von Redehemmungen, um sicherer und
gewandter aufzutreten
* Wer fragt - der führt - der gewinnt
* Behandlung bestimmter Kundentypen
* Kinesik - die Kunst der Körpersprache
* Die 10 Methoden der Preisargumentation
* Die Abschlusstechniken im Verkaufsgespräch