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Technischer Kundenberater (m/w) für unseren Partner Samsung

Technischer Kundenberater (m/w) für unseren Partner Samsung - Berlin 
Technischer Kundenberater (m/w) für unseren Partner Samsung - Berlin
Technischer Kundenberater (m/w) für unseren Partner Samsung - Berlin
   
Ausbildung
nicht erforderlich
Studium
nicht erforderlich
Berufserfahrung
wünschenswert
Leitungsebene
nicht leitend
Führungserfahru​ng
nicht erforderlich
Reisetätigkeit
Nein
Arbeitgeber
Inserent ist Arbeitgeber
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Vollzeit
Firma
Competence Call Center GmbH
Straße, Hausnr.
Stralauer Allee 2b
PLZ der Firma
10245
Ort der Firma
Berlin
Telefonnr.
030 520025-333
Branche
call center

Bei "Galaxy" denkst du weder an ein Auto noch an einen Fantasy-Film, sondern an S7 oder Tab3? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

 

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

 

Technischer Kundenberater (m/w) für unseren Partner Samsung

 

Aufgaben im Überblick:

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
  • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung Geräten
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Software-Aktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus
  • Dokumentation der Kundenanliegen sowie teamübergreifende Zusammenarbeit

 

Was wir erwarten:

 

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Erfahrung im Umgang mit modernen Multimedia-Produkten
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung in einem spannenden Umfeld mit ständig neuen Produkten
  • Nutzung von Samsung Produkten im privaten Umfeld zum Zwecke der Weiterbildung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten
  • Fixe Grundvergütung, attraktive Bonusmöglichkeiten sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team in einem tollen Office mit modernen Arbeitsplätzen

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

 

Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular https://www.yourccc.com/de/jobform/?location=Berlin&position=Technischer%20Kundenberater%20(m/w)%20für%20unseren%20Partner%20Samsung&jsource=marktde

 

Über uns:

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 18 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

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Straße
Stralauer Allee 2b
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Stralauer Allee 2b, 10245 Berlin
10245 Berlin
Anzeigentyp
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14.08.2018
Anzeigenkennung
1bc42007
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