Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Firma „dein-druck-auftrag“ Sitz des Unternehmens: Bad Schwalbach, Geschäftsführer und Inhaber: Hans Jörg Hey, Martha-von-Opel-Weg 1, 65307 Bad Schwalbach, die im Folgenden als Auftragnehmer bezeichnet und über die Webseite www.dein-druck-auftrag.de vertreten. Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Zugänglichkeit der Vertragsinformationen
Die aktuellen AGB können zu jeder Zeit im Onlineshop der unter 1. benannten Webseite eingesehen werden. Die AGB sind Bestandteil eines jeden Bestellvorganges und können, da per Mail zugeschickt auf dem Clientrechner des Kunden zur späteren Einsicht gespeichert werden.
3. Vertragsabschluss
Verträge im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen auf unterschiedliche Art und Weise zustande.
a) der Onlinevertrag
Mit der Eingabe der persönlichen Daten und dem Anklicken des Schalters „Bestellen“ oder „Bestellung senden“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller im Warenkorb befindlichen Artikel ein.
Der Auftragnehmer bestätigt unmittelbar nach Erhalt der Bestellung deren Eingang per Mail. Damit wurde auch von Seiten des Auftragnehmers die Bestellung angenommen. Der Kaufvertrag kommt zustande. Zusammen mit der Bestätigung des Bestellvorganges werden auch die vom Kunden gemachten Angaben und weitere für den Bestellvorgang relevante Kundeninformationen übermittelt und können so in geeigneter Weise vom Kunden gespeichert werden.
Sollte innerhalb von 14 Tagen keine Auftragsbestätigung beim Kunden eingehen, so ist er nicht mehr an der Bestellung gebunden.
b) der Dienstleistungsvertrag
Der Auftragnehmer kann außer über den Onlineshop seiner Homepage auch zu anderen Dienstleistungen heran gezogen werden.
Dienstleistungen in diesem Sinne sind Tätigkeiten des Auftragnehmers, die sich aus seiner Leistungsbeschreibung gemäß der Homepage ergeben. Als solche kommt das Entwerfen von Druckvorlagen; das Verwerten von zum Druck überlassenen Druckvorlagen; das Erstellen von Schriftsätzen und Sichern dieser auf Datenträger; das Erstellen von Druckangeboten, basierend auf eigenen oder fremden Designs mit Kooperierenden Offsetdruckereien des Auftragnehmers; das Übernehmen von Druckaufträge im Namen des Kunden; das Erstellen, auch Makrobasierter, Tools für kundeneigene Office-Lösungen; Erstellen und Ausfüllen Behördenbezogener Formulare. Vermittlung von Fertigkeiten im Umgang mit Office-Produkten.
Bei Bestellung auf Rechnung Dritter, unabhängig, ob im eigenen oder fremden Namen, gelten Besteller und Rechnungsempfänger gemeinschaftlich als Auftraggeber. Eine spätere Rechnungsänderung nach bereits erfolgter Fakturierung auf Wunsch des Bestellers auf einen anderen Rechnungsempfänger bedeutet den stillschweigenden Schuldbeitritt dieses Rechnungsempfängers. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis des Rechnungsempfängers hierfür vorliegt.
Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte gilt der Besteller als Auftraggeber. Erfolgt die Lieferung an Dritte zu deren Gunsten oder ist der Empfänger der Lieferung durch die Inbesitznahme und weitere Verwendung der Lieferung in anderer Weise bereichert, so gelten Besteller und Empfänger der Lieferung gemeinsam als Auftraggeber. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis hierfür vorliegt.
Offensichtlich gegen die Verfassung der Bundesrepublik Deutschland oder gegen ethische Grundwerte verstoßende Aufträge werden weder angenommen noch bearbeitet.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Design Büro Hey „Dein-Druck-Auftrag“, Martha-von-Opel-Weg 1, 65307 Bad Schwalbach, Tel.: 06124-6054999, mein-service@dein-druck-auftrag.de, www.dein-druck-auftrag.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. vom Auftragnehmer gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss insoweit Wertersatz geleistet werden. Ein Wertverlust bei der zurück gegebene Ware ist ebenfalls gegeben, wenn auch unter objektiver Betrachtung aufgrund der zuvor individuell erteilten Auftragslage, die Ware Ihrem Bestimmungszeck nach uneingeschränkt genutzt werden könnte, aber so begründet keinem anderen Kunden überlassen werden könnte. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem der Kunde die Sache nicht wie Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für den Auftragnehmer mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
5. Lieferung, Gefahrübergang
Die auf der Homepage genannten Produktions- bzw. Lieferzeiten für die Auftragsfertigstellung entsprechen dem jeweiligen Planungsstand. Sie sind als voraussichtliche Fertigstellungstermine unverbindlich.
Liefertermine sind nur gültig, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich bestätigt werden.
Der Auftragnehmer haftet nicht für die Einhaltung unverbindlicher Fertigstellungstermine und unverbindlicher Liefertermine.
Bei Nichteinhaltung von Lieferterminen, die vom Auftragnehmer ausdrücklich als verbindliche Liefertermine bestätigt wurden, beschränkt sich die Ersatzpflicht des Auftragnehmers auf die Höhe des Auftragswertes, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sein denn, die Überschreitung, des als verbindlich bestätigten Liefertermins beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Auftragnehmers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
Die Lieferzeit verlängert sich für alle Fälle höherer Gewalt um die Zeit, die das Hindernis besteht. Als höhere Gewalt gelten vor allem Streik, Betriebsstörungen - insbesondere Störungen in den Datenleitungen - soweit diese Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der Ware von wesentlichem Einfluss sind.
Dies gilt auch, wenn das Hindernis bei einem der Vertragspartner des Auftragnehmers eintritt. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann nicht vom Auftragnehmer zu vertreten, wenn sie während seines bereits bestehenden Verzugs eintreten.
Alle im Onlineshop des Auftragnehmers angebotenen Artikel basieren auf Preisanfragen und mit Vertragspartnern ausgehandelten Konditionen. Der Auftragnehmer haftet nicht für den Lieferverzug von Waren, die zwischenzeitlich vom Lager als vergriffen deklariert werden. Der Auftragnehmer verpflichtet sich allerdings, den Kunden unverzüglich über den Verzug in Kenntnis zu setzen und ihm ein außerordentliches Rücktrittsrecht vom Vertrag einzuräumen. Dies gilt allerdings nur, wenn der Auftragnehmer, keinen alternativen Liefertermin in angemessener Zeit verbindlich zusagen kann. Diese verbindliche Zusage gilt als ausdrücklich im Sinne von Absatz 2 der Nummer 5!
6. Zahlung
Die auf der Website genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot des Kunden zugrunde liegenden Auftragsdaten unverändert bleiben.
Wird eine Warensendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, auf dessen Wunsch ein weiteres Mal an ihn versandt, so hat er die hierfür anfallenden Kosten zu tragen.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer mit Sitz in der EU außerhalb Deutschlands und verfügt dieser über eine gültige USt.-IDNr., so ergeht die Rechnung ohne Umsatzsteuerausweis.
Ist aufgrund einer falschen USt-IDNr. die Lieferung als steuerfrei behandelt worden und beruhte dies auf einer unrichtigen Angabe des Kunden, die der Auftragnehmer auch bei Beachtung der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nicht erkennen konnte, so schuldet der Unternehmer die entgangene Steuer. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer mit Sitz in Nicht-EU-Ländern, so ergeht die Rechnung ohne Umsatzsteuerausweis.
Zur Inanspruchnahme einer umsatzsteuerbegünstigten Ausfuhrlieferung sind die Angaben des Bestellers (=Kunde) maßgebend. Der Besteller muss die persönlichen Voraussetzungen dieser Steuerbefreiung erfüllen. Eventuell nachfolgende Personen (vom Besteller abweichende Empfänger bzw. Weiterversendungen) können vom Auftragnehmer hinsichtlich der Steuerbefreiung nicht berücksichtigt werden.
Zusatzkosten wie z.B. für Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung und sonstige Versandkosten sind der Preisliste zu entnehmen und/oder sind vom Auftragnehmer zusammen mit der Auftragsbestätigung zu nennen.
Es gelten die dem Kunden angegebenen Zahlungsarten.
Aus Vereinfachungsgründen wird im Onlineshop des Auftragnehmers, da im Regelfall kundenspezifische Informationen auf den Druckmedien und somit für andere Kunden nicht wiederverwertbar, enthalten sein werden, als Zahlungsart die Vorauszahlung favorisiert.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kunden, die nicht als Neukunden zu betrachten sind, erhalten ggf. weitergehende Zahlungsmöglichkeiten, die individuell vertraglich festgelegt werden.
Im Falle der Nichtannahme der Ware gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Der Kunde als Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen, der Kunde als Unternehmer in Höhe von 8%.
Gegenüber dem Unternehmer behält sich der Auftragnehmer vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Für die Aufgabe einer schriftlichen Zahlungserinnerung berechnet der Auftraggeber 10,00 EUR Mahnkosten. Erfolgt innerhalb von acht (8) Werktagen nach Zugang derselben keine Zahlung, beschreitet der Auftraggeber den Rechtsweg.
Bedingt der Auftrag des Kunden eine Bereitstellung großer Papier- oder Kartonmengen, besonderer Materialien oder Vorleistungen, kann hierfür Vorauszahlung verlangt werden.
Ist die Erfüllung des Zahlungsanspruchs wegen einer nach Vertragsschluss eingetretenen oder bekannt gewordenen Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden gefährdet, so kann der Auftragnehmer Vorauszahlung und sofortige Zahlung aller offenen, auch der noch nicht fälligen Rechnungen verlangen, noch nicht ausgelieferte Waren zurückbehalten sowie die Weiterarbeit an noch laufenden Aufträgen einstellen. Diese Rechte stehen dem Auftragnehmer auch zu, wenn der Kunde trotz einer verzugsbegründenden Mahnung keine Zahlung leistet.
Nachträglich, d. h. nach Auftragsannahme des Auftragnehmers, veranlasste Änderungen des Auftrages werden in Rechnung gestellt. Als Änderung eines Auftrages gilt auch jede Änderung der kaufmännischen Auftragsdaten (Rechnungsempfänger, Lieferanschrift, Versandart, Zahlungsweg u. dgl.). Änderungen auf Wunsch des Auftraggebers oder Anschriftenberichtigungen durch den Zustelldienst (falsche oder unvollständige Adressangaben), werden pauschal mit einer Gebühr von 8,00 EUR inkl. 19% MwSt. in Rechnung gestellt.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen, einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, die dem Lieferanten im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung aus jedem Rechtsgrund gegen den Auftraggeber jetzt oder künftig zustehen, werden dem Lieferanten die folgenden Sicherheiten gewährt, die er auf Verlangen nach seiner Wahl freigeben wird, soweit ihr Wert die Forderungen nachhaltig um mehr als 10 v. H. übersteigt. Lieferungen bleiben Eigentum des Lieferanten. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen, ohne Verpflichtung hieraus, für den Lieferanten als Hersteller. Erlischt das (Mit-) Eigentum des Lieferanten durch Verbindung, Vermischung, Verarbeitung oder Umbildung, so wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-) Eigentum des Auftraggebers wertanteilsmäßig (Rechnungswert) auf den Lieferanten übergeht. Der Auftraggeber verwahrt das (Mit-) Eigentum des Lieferanten unentgeltlich. Ware, die im (Mit-) Eigentum des Lieferanten steht, wird im Folgenden als Vorbehaltsware bezeichnet. Verpfändungs- und Sicherungsübereignung von Vorbehaltsware sind unzulässig.
Überträgt der Auftraggeber das ihm an Vorbehaltsware zustehende Anwartschaftsrecht und erwirbt er dafür eine Forderung, so tritt er diese Forderung, einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, bereits jetzt in vollem Umfang an den Lieferanten ab. Solange der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt, ist er unwiderruflich ermächtigt, die an den Lieferanten abgetretenen Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen. Bei Zugriffen Dritter auf Vorbehaltware hat der Auftraggeber auf das Eigentum des Lieferanten hinzuweisen und den Lieferanten unverzüglich zu benachrichtigen. Das gleiche gilt für Forderungen.
8. Gewährleistung, Kundendienst
Der Auftraggeber hat die Vertragsgemäßheit der gelieferten Daten sowie ggf. der zur Korrektur übersandten Vor- und Zwischenerzeugnisse mit den gestellten Daten in jedem Fall zu prüfen.
Dazu wird, soweit für den Auftrag vom Auftragnehmer noch Veränderungen an der Drucksache vorzunehmen sind, diese auf den vorgesehenen Druckmedien vorgenommen und ein Designmuster als Datei zur Genehmigung dem Kunden vorgelegt.
Der Kunde hat das Designmuster unabhängig von der ursprünglichen Auftragserteilung zu genehmigen. Der Auftragnehmer empfiehlt zusammen mit der Bestätigung des Designmusters auch den optional erhältlichen Datenscheck der zu beauftragenden Druckerei in Anspruch zu nehmen.
Der Auftragnehmer, übernimmt für inhaltliche Mängel, die bei der Sichtung des Designmusters bereits vom Kunden hätten entdeckt werden können keinerlei Gewährleistung. Eine Haftung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Für Mängel die durch einen Datencheck offensichtlich ans Tageslicht gekommen wären, haftet der Auftraggeber nur, wenn der Mangel durch falsche Abmaßen der gewählten Vorlage entstanden ist und dieser Mangel so nicht vom Kunden ohne Fachverständnis erkennbar hätte sein müssen.
Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel hat der Kunde (als Unternehmer) dem Auftragnehmer innerhalb einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs für den Unternehmer ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Versteckte Mängel, die nach der dem Kunden obliegenden unverzüglichen Untersuchung der Ware zu diesem Zeitpunkt nicht feststellbar waren, hat dieser innerhalb von 4 Wochen, nachdem die Waren das Lieferwerk verlassen haben, ebenfalls schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Beanstandungen haben Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Bei Unternehmern leistet der Auftragnehmer für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. In jedem Fall bleibt die Nacherfüllung auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt. Das gleiche gilt für den Fall einer berechtigten Beanstandung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Im Fall verzögerter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde jedoch vom Vertrag zurücktreten. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden wird ausgeschlossen.
Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigt nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass die Teillieferung für den Kunden ohne Interesse ist.
Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet der Auftragnehmer nur bis zur Höhe der eigenen Ansprüche gegen den jeweiligen Zulieferanten. In einem solchen Fall ist der Auftragnehmer von seiner Haftung befreit, wenn er seine Ansprüche gegen die Zulieferanten an den Kunden abtritt. Der Auftragnehmer haftet wie ein Bürge, soweit Ansprüche gegen den Zulieferanten durch Verschulden des Auftragnehmers nicht bestehen oder solche Ansprüche nicht durchsetzbar sind.
Falls die vom Kunden gestellten Daten nicht den Vorgaben des Auftragnehmers entsprechen, gelten die Richtlinien der Daten-Anforderungen.
Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 5% der bestellten Menge können aufgrund des Druckverfahrens unter Umständen möglich sein.
Kundenservice:
Der Auftragnehmer ist telefonisch von Montag bis Samstag ab 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar, Telefon: +49 (0) 6124 – 60 54 999, Telefax: +49 (0) 6124 – 60 54999, E-Mail: mein-service@dein-druck-auftrag.de. In persönlicher Abwesenheit des Auftragnehmers ist ein Anrufbeantworter zugeschaltet.
9. Schadenshaftung
Versendet der Auftragnehmer auf Verlangen des Auftraggebers die Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Auftraggeber über, sobald der Auftragnehmer die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen oder Anstalt ausgeliefert hat. Dies gilt nicht, wenn der Auftraggeber Verbraucher ist.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind, vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
Die vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, sofern der Auftragnehmer fahrlässig eine wesentliche vertragliche Pflicht verletzt haben; seine Ersatzpflicht ist in diesem Fall jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für entgangenen Geschäftsgewinn bzw. entgangene Einsparungen. Dies gilt auch für alle Schäden, die von seinen Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen verursacht werden. Sobald die Ware an einen Spediteur, Frachtführer oder UPS übergeben ist, spätestens bei Verlassen des Büros des Auftragnehmers, trägt der Auftraggeber die Gefahr für die Ware, sofern der Auftraggeber nicht Verbraucher ist. Der Gefahrübergang auf den Auftraggeber erfolgt auch bei Franko- und Frei-Haus-Lieferungen, sofern der Auftraggeber nicht Verbraucher ist. Jede Sendung, bei der eine äußerliche Beschädigung vorliegt, ist vom Auftraggeber nur anzunehmen unter der Feststellung des Schadens seitens des Spediteurs/Frachtführers. Soweit dies unterbleibt, erlöschen alle Schadensersatzansprüche hieraus dem Auftragnehmer gegenüber.
Alle dem Auftragnehmer übergebenen Vorlagen werden sorgsam behandelt. Eine Haftung bei Beschädigung oder Abhandenkommen werden vom Auftragnehmer nur bis zum Materialwert übernommen. Weitergehende Ansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.
Bestellung eines Datencheck! Bei Bestellung eines Datencheck überprüft die beauftragte Offset-Druckerei die Druckdaten des Kunden, bzw. das genehmigte Designmuster des Auftragnehmers bezüglich Auflösung, Beschnitt, Datenformat und Schrifteinbettung.
Diese Zusatzoption kann der Kunde für jedes Produkt kostenpflichtig dazu bestellen. Die beauftragte Druckerei übernimmt im Regelfall keine Garantie für Rechtschreib- und Satzfehler, Farbwiedergabe oder Probleme, die durch die Überschreitung des maximalen Farbauftrags von 300% entstehen. Grundsätzlich nicht geprüft werden auch die Überdrucken-Einstellungen und die Position von Falz- und Perforationslinien, da hier gestalterische Erwägungen im Vordergrund stehen können. Insofern übernimmt auch der Auftragnehmer keine Haftung für die beim Datenscheck ausgeschlossenen Vorgänge. Rechte auf Schadenersatz gegen die beauftragte Druckerei, die trotz Datenscheck begründet sind, tritt der Auftragnehmer an den Kunden ab.
10. Haftung
Die Drucksachen und elektronischen Veröffentlichungen werden aufgrund der inhaltlichen Vorgaben des Kunden hergestellt. Aus diesem Grund haftet der Kunde gegenüber dem Auftragnehmer dafür, dass er zur Nutzung, Weitergabe und Verbreitung aller übergebenen Daten bzw. zur Verfügung gestellten Vorlagen inkl. Texte und Bildmaterial uneingeschränkt berechtigt ist. Der Kunde haftet ferner dafür, dass durch die Herstellung der von ihm in Auftrag gegebenen Drucksachen keine gewerblichen Schutzrechte oder Urheberrechte Dritter verletzt werden und ihr Inhalt nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstößt.
11. Rechte und Ansprüche Dritter
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche vom Auftragnehmer gelieferten Erzeugnisse und erbrachten Dienstleistungen nur so zu verwenden, dass keine Rechte dritter Personen beeinträchtigt oder verletzt werden. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, den Auftragnehmer von sämtlichen hieraus entstehenden Ansprüchen Dritter freizustellen.
12. Impressum und Werbung / Gegenwerbung
Auf Druckerzeugnissen kann mit Zustimmung des Auftraggebers in geeigneter Weise auf den Auftragnehmer hingewiesen werden. Der Auftragnehmer hat ein berechtigtes Interesse daran, dass ein Exemplar, der von ihm in Druckauftrag hergestellten Erzeugnisse für Referenzzwecke ausgehändigt wird und er auch den Namen des Auftraggebers öffentlich zitieren darf. Wird ihm die Erlaubnis erteilt, so gewährt er dem Kunden/Auftraggeber einen kostenfreien Link über die eigene Homepage.
13. Druckdatenübermittlung und –Archivierung
Sofern vom Besteller und Auftraggeber Druckdaten übermittelt werden, gleich auf welchem Wege, insbesondere auch bei elektronischen Übermittlungen der Druckdaten und Datenträgeraustausch, übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Haftung für die Übermittlung oder für die Verwahrung der Druckdaten. Druckdaten werden vom Auftragnehmer nicht archiviert. Der Auftragnehmer leistet keinerlei Ersatz für verlustgegangene Daten, sofern Daten recherchiert werden müssen oder wieder hergestellt werden müssen, so ist dies Sache des Auftraggebers.
14. Datenschutz
Die Datenschutzpraxis des Auftragnehmers steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Der Auftragnehmer verpflichtet sich, den Kunden über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils ausführlich zu informieren. Beim Auftragnehmer gespeicherte Kundendaten werden vertraulich behandelt und lediglich im zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Umfang an für den Druckauftrag beteiligten Partnerunternehmen weitergegeben. Insbesondere werden die Daten des Kunden nicht an andere Unternehmen zum Zwecke der Werbung oder Marktforschung verwendet.
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die Einwilligung in die Speicherung und zweckgerichtete Verarbeitung seiner Daten kann er jederzeit schriftlich oder durch Übersendung einer E-Mail mit Angabe seiner Kundennummer widerrufen. Dies bedeutet dann eine komplette Löschung seines Profils aus der Datenbank des Auftragnehmers.
15. Geltendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, die Geltung deutschen Rechts ist aufgrund zwingender Normen ausgeschlossen.
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand der Geschäftssitz des Auftragnehmers (D-65307 Bad Schwalbach).
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist auch hier der Geschäftssitz des Auftragnehmers gleich der Gerichtsstand.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
16. Urheberrecht
Alle Nachrichten, Grafiken und das Layout der Webseite des Auftragnehmers dienen ausschließlich der Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebots genießen urheberrechtlichen Schutz; das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Webseite sind nur gestattet zum Zweck einer Bestellung beim Auftragnehmer. Gleichwohl räumt der Auftragnehmer die Übertragung seiner aus den Design-Mustern erzeugten Vorlagen exklusiv an einem Kunden gegen einer einmaligen Schutzgebühr von 25 €/ je Design-Set ein. Mit Entrichtung der Schutzgebühr steht das damit verbundene Design-Set für andere Kunden nicht mehr zur Verfügung. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar, der strafrechtlich verfolgt wird und zum Schadenersatz verpflichtet. Alle anderen auf unseren Webseiten zitierten Warenzeichen, Produktnamen und Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Besitzer. Alle Rechte vorbehalten.
17. Allgemeiner Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle kann der Auftragnehmer keine Haftung für die Inhalte externer Links übernehmen.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Die Datenschutzerklärung ist zu beachten.
Alle hier veröffentlichen Angebote sind so kalkuliert, dass keine zusätzlichen versteckten Kosten anfallen!
Der Verkaufspreis enthält immer die gesetzliche MWSt, alle Verpackungs-und Versandkosten und soweit es sich um einen Druckauftrag handelt auch die Kosten der Erstellung der Druckfertigen Seiten, Ausnahmen sind explizit im Angebot genannt.
Dem Auftrag/ der Kontaktaufnahme folgt im Regelfall ein Informationsaustausch zum gewünschten Endprodukt. Wenn die Auftragslage klar definiert ist, erfolgt von uns die Erstellung druckfertiger Design-Vorlagen. Diese werden im Regelfall per Mail zur Bestätigung an den Auftraggeber verschickt.
Erst wenn das Druckpaket komplett vom Auftraggeber genehmigt wurde, erteilt das Grafik-Büro einer Druckerei seines Vertrauens den Druckauftrag.
Spätestens jetzt muss allerdings der vereinbarte Gesamtbetrag gem. Angebot oder Rechnung auf das Firmenkonto des Grafikbüros gutgeschrieben sein. Andererseits verzögert sich die Produktion und Auslieferung des Produktes. Eine Auftragsstornierung in dieser Phase ist im Regelfall nicht mehr möglich! Kosten, der Designerarbeiten und der Druckereien, z.B. für das Einrichten Der Druckplatten in der Druckvorstufe werden in diesem Fall ungekürzt als Bringschuld an den stornierenden Auftraggeber durchgereicht.
Als Zahlungsmethoden sind die Vorauskasse, Vorausüberweisung und der Lastschrifteinzug vorgesehen.
Die Zahlungsmethoden Nachnahme und auf Rechnung sind Stammkunden vorbehalten.
