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Service-Manager IHK Zertifikatslehrgang in nur 2 Wochen

Professionelles Ideenmanagement und die Entwicklung zielorientierter Strategien zur Kundenbindung stehen im Mittelpunkt des neuen Zertifikatslehrgangs zum Service-Manager IHK. In nur zwei Wochen Vollzeit-Studium vermitteln Dozenten aus der Praxis neben rhetorischen Fähigkeiten auch die Kompetenzen, um Personal effektiver führen, Projekte umsetzen und Konflikte lösen zu können. Die Weiterbildung mit IHK-Zertifikat ist ideal für Angestellte und Führungskräfte im Handel oder Dienstleistungssektor.

Ihr nächster Einstiegstermin: 16.01.2017, Vollzeit in Hannover

BESCHREIBUNG DER WEITERBILDUNG
Mit der Teilnahme am Zertifikatslehrgang wecken Sie den strategischen Verkäufer in sich. Schließlich leben Einzelhandel und Vertrieb davon, dass die Menschen von den Produkten überzeugt sind, die sie verkaufen - und diese Begeisterung den Kunden spüren lassen. Mit dem richtigen Handwerkszeug sind Sie optimal vorbereitet für vielfältige Aufgaben. Verbessern Sie Ihre rhetorischen Fähigkeiten, lernen Sie Personal zu führen, Projekte umzusetzen und Zielsetzungen zu erfüllen. Investieren Sie zwei Wochen für die Weiterbildung zum Service-Manager IHK!Innovatives Service-Management wird vermehrt wichtiger Bestandteil zukunftsorientierter Unternehmensstrategien. Der Käufer will nicht einfach ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben. Er verlangt nach Beratung und Unterstützung und gibt sein Geld lieber dort aus, wo die Mitarbeiter freundlich und kompetent sind. Wachstum, Kundenbindung, proaktive Dienstleistungen - je umkämpfter ein Markt, desto mehr Anstrengungen sind in dieser Richtung notwendig, um gegen die Konkurrenz zu bestehen. Auch Sie lassen Mitbewerber alt aussehen, wenn Sie das Know-how aus diesem Zertifikatslehrgang anwenden.Als Service-Manager genießen Sie schließlich vielfältige berufliche Einsatzmöglichkeiten, da Sie im Umgang mit Käufern, Kunden und Kollegen überzeugen. Sie lösen Konflikte und wenden Techniken zur Problembehandlung an. Sie managen Projekte, können kalkulieren und präsentieren. Im Marketing bringen Sie Produkte optimal an den Kunden. Auch sind Sie in der Lage, den Absatz zu steigern und selbst zu kalkulieren. Damit Sie sich immer auf der sicheren Seite bewegen, verfügen Sie über notwendige rechtliche Grundlagen. Das Wissen aus diesem Lehrgang am TA Bildungszentrum ist umfassend, es bringt Sie branchenübergreifend beruflich und persönlich weiter.

STUDIENINHALTE
- Personalführung / Personalentwicklung
- Kommunikation und Rhetorik
- Selbst- / Zeitmanagement
- Problemlösungstechniken / Konfliktmanagement
- Projektmanagement
- Controlling / Finanzen
- Service - Verkauf
- Entwicklung und Marketing von Dienstleistungen
- Organisations- / Arbeitsmanagement
- Rechtliche Grundlagen im Service

EINSTIEGSTERMINE
16.01.2017 #### .01.2017, Vollzeit, Hameln
16.01.2017 #### .01.2017, Vollzeit, Hannover
16.01.2017 #### .01.2017, Vollzeit, Göttingen
27.03.2017 #### .04.2017, Vollzeit, Hameln
27.03.2017 #### .04.2017, Vollzeit, Hannover

STUDIENGEBÜHREN
Lehrgangsgebühr: 1575 Euro

PERSÖNLICHE BERATUNG
TA Bildungszentrum
Studienberatung
Werktags 7:30 bis 18 Uhr

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Alle weiteren Infos auf unserer Website.
Preis
1.575 €
Abgelaufen am
03.05.2017
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