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Customerservice m/w Logistik-Landverkehr

Für unseren Fachbereich Logistik suchen wir ab sofort in Vollzeit, für die Abteilung Kundenservice nationale/internationale Landverkehr eine/n
Sachbearbeiter/in
Ihre Aufgaben:
Telefonischer Kundenservice
Annahme und Bearbeitung von Sendungsnachfragen
Sendungserfassung
Erfassung, Kontrolle und Abrechnung der Abholaufträge
Sendungs- und Laufzeitüberwachung mit Reporting
Bearbeitung von Reklamationen,
Differenzenklärung mit internen und externen Dienstleistern
Kontrolle ein- und ausgehender Entladeberichte und
Bearbeitung von Retouren
Kundenaufträge auslagern und Lagerbestandsüberwachung
Kalkulation der Tagespreise

Ihr Profil:
abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung  idealerweise Berufserfahrung aus einer Spedition
Ein hohes Maß an Serviceorientierung,
sichere Umgang mit dem PC (MS-Office) sowie Telefonate/Schriftverkehr in englischer Sprache sind für Sie selbstverständlich
wünschenswert sind französisch in Wort und Schrift Kenntnisse, polnisch oder spanisch
Sie sind ein Organisationstalent, Engagement und Eigeninitiative sind für Sie keine Fremdwörter
Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.
Wir bieten:
unbefristeten Arbeitsplatz
übertarifliche Bezahlung
Zulagen, Fahrgeld
VWL
Weiterbildung, Gesundheitsvorsorge
Eine Kundenübernahme ist vorgesehen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per Mail, ein sympathisches Team erwartet Sie.
Abgelaufen am
02.01.2017
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