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Startseite Sicherheitshinweise auf markt.de - Damit Sie entspannt shoppen können

Sicherheitshinweise auf markt.de - Damit Sie entspannt shoppen können

Während die meisten Verkäufer und Käufer in bester Absicht auf markt.de handeln, gibt es leider auch vereinzelte Betrugsversuche und -fälle. Schließen Sie generell Ihre Geschäfte vor Ort persönlich ab und treten Sie nicht in Vorleistung. Bitte melden Sie uns Verdachtsfälle und auf jeden Fall Betrugsfälle. Bitte beachten folgende Sicherheitshinweise:

Inhalt

Kaufen

Bei markt.de kann jeder ohne Registrierung Kleinanzeigen kostenlos inserieren. Anzeigen bei markt.de werden nach Bestätigung der E-Mailadresse auf Auffälligkeiten sowie stichprobenartig geprüft. Nur bei Inserenten mit Prüfsiegel wurden auch die Adresse bzw. Kontodaten von markt.de überprüft.

Bitte beachten Sie beim Kauf über Kleinanzeigen folgende Sicherheitshinweise:

  • Seien Sie misstrauisch bei verdächtig günstigen Angeboten, insbesondere aus dem Ausland, mehr dazu hier.
  • Zahlen Sie nicht im Voraus für ungesehene Ware von Unbekannten und leisten auch keine Anzahlungen.
  • Überprüfen Sie die Kontaktdaten des Verkäufers (Name, Adresse, Telefonnummer im Festnetz) auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
  • Lassen Sie sich eine genaue Beschreibung des Angebots geben, falls der Anzeigentext Ihnen nicht ganz ausführlich erscheint.
  • Holen Sie die Ware persönlich ab, oder lassen Sie diese vom Verkäufer bringen um den Artikel vor Kauf zu prüfen.
  • Online Bezahldienste wie Paypal bieten eine erhöhte Sicherheit.
  • Aufgrund der Anonymität gilt Vorsicht bei Paysafecards.
  • Melden Sie uns verdächtige Anzeigen an service@markt.de.
  • Nutzen Sie beim Kauf von Privat das allgemeine Kaufvertragsmuster hier.
  • Bei Tieren vermeiden Sie Lieferangebote und besuchen Jungtiere beim Muttertier vor Ort, mehr Sicherheitshinweise beim Hundekauf hier.
  • Stimmt bei gewerblichen Angeboten die Ware nicht mit der Beschreibung überein, haben Sie ein Umtauschrecht.

Verkaufen

  • Versenden Sie nie Ware ins Ausland. Vermeiden Sie Anfragen aus dem Ausland, fremdsprachigen oder im schlechten Deutsch geschriebenen Anfragen generell - mehr zu Betrugsversuchen aus dem Ausland hier.
  • Verschicken Sie keine Ware bevor Sie nicht das Geld sicher erhalten haben. 
  • Akzeptieren Sie niemals Zahlungen per Western Union, Bidpay oder Money Gram.

  • Bei Scheckzahlungen erst sicherstellen, dass der Scheck unwiderruflich und nicht nur vorläufig Ihrem Bankkonto gutgeschrieben worden ist.
  • Vertrauen Sie nicht auf Webseiten, die Einzahlungen beweisen sollen, auch z.B. vorgebliche Paypal-Seiten können gefälscht sein. 
  • Bitte niemals Überzahlungen akzeptieren, bei denen der Käufer um eine Erstattung eines möglicherweise gefälschten Scheck-Betrags bittet.

Kontaktanzeigen

Auch bei Kontaktanzeigen sollten Sie allgemein vorsichtig sein. Überprüfen Sie die Identität und Adressen des Kontakts. Vereinbaren Sie ein erstes Treffen an einem öffentlichen Ort. Lesen Sie mehr zu Sicherheit und Kontaktanzeigen hier. Bei Kontakten aus dem Ausland lesen Sie mehr im Ratgeber Scamming- Liebesbetrug.

Verstöße, Verdächtige Anzeigen oder E-Mails melden

Bitte melden Sie uns verdächtige Anzeigen, E-Mails oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen:

  • Verdächtige E-Mails einfach mit Absenderadresse an service@markt.de weiterleiten.
  • Bei verdächtigen Anzeigen bitte die Funktion "Verstoß melden" nutzen oder über das Kontaktformular melden.
  • In einem Betrugsfall erstatten Sie bitte Anzeige bei der Polizei und informieren uns. markt.de unterstützt die Polizei bei der Ermittlung mit allen verfügbaren Daten.

Prüfsiegel, Shops und Sofort-Kauf

Gewerbliches Prüfsiegel markt.de

Privates Prüfsiegel markt.de

Das markt.de private Prüfsiegel "Ich handel fair" bedeutet, dass die Adresse oder Kontoverbindung des Inserenten von markt.de überprüft wurde. Für das einzelne Angebot übernimmt markt.de keine Haftung.
Die Prüfung des Angebots obliegt weiterhin dem Käufer. Aufgrund der Vielzahl von Kleinanzeigen ist es nicht immer möglich alle Inserate zeitnah oder im Voraus zu prüfen. Bei dem Gewerblichen Prüfsiegel  "Geprüfter Verkäufer", rechts in blauer Farbe, wurde auch ein Gewerbeschein bzw. Handelsregisterauszug des Anbieters von markt.de überprüft.

  • Durch das Prüfsiegel hat der Käufer eine höhere Sicherheit, auch bei einem Versandkauf wie dem Sofortkauf.*
  • Inserate mit Prüfsiegel bekommen mehr Resonanz.
  • Kunden mit Prüfsiegel erhalten außerdem 10% Rabatt auf alle Zusatzoptionen.

Machen Sie zur Verbesserung der Sicherheit des Marktplatzes mit und lassen Sie sich auch das markt.de Prüfsiegel ausstellen.

>>> Mehr zum Prüfsiegel finden Sie hier

* Bei einem Versandkauf empfehlen wir die Zahlung mit Paypal oder per Nachnahme für eine erhöhte Sicherheit.

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