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Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w)

Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w) - Berlin 
Reisetätigkeit
Nein
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Vollzeit
Firma
expondo GmbH
Straße, Hausnr.
Martin-Hoffmann-Str. 22
PLZ der Firma
12435
Ort der Firma
Berlin
Telefonnr.
(0)30 – 239 890 770

DAS UNTERNEHMEN

Die expondo GmbH ist ein E-Commerce Unternehmen mit der Spezialisierung auf Business- und Industriebedarf. Als modernes, mittelständisches Unternehmen, das durch flache Hierarchien und entsprechende Handlungs- und Gestaltungsspielräume geprägt ist, bieten wir Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen.

 

 

IHRE AUFGABEN

Sie werden Mitglied unseres internationalen Service-Teams und übernehmen folgende Tätigkeiten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich After Sales (schriftlich und telefonisch)
  • Eigenständige Erarbeitung von Lösungen und Ableitung von entsprechenden Maßnahmen
  • Unterstützung im Bewertungsmanagement sowie Mitarbeit in diversen Projekten (wie z. B. Erstellung von Auswertungen)

 

 

IHR PROFIL

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung bringen Sie bereits mit
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und besitzen verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • MS Office Kenntnisse (Word, Excel) und ein grundlegendes technisches Verständnis sind wünschenswert
  • Sie sind verantwortungsbewusst und ein engagierter Teamplayer

 

 

UNSER ANGEBOT

  • Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden internationalen Unternehmen (kein Call Center)
  • Ein junges Team und viel Raum für eigene Ideen und Kreativität
  • Ein faires Gehalt (je Qualifikation 1600 - 1800 € Brutto) + Jahresbonus und Leistungsprovision
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Gleitzeit ohne Wochenendarbeit
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit gefördertem Gesundheitsprogramm (Mitgliedschaft Holmes Place)
  • Täglich frisches Obst, freie Getränke und gemeinsame Teamevents

 

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an bewerbung@expondo.de

 

Wir freuen uns auf Sie.

Das expondo Team

 

Martin-Hoffmann-Str. 22

12435 Berlin - Treptower Park

 

 

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