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Technische Kundenbetreuer/innen für unseren Partner Samsung

Technische Kundenbetreuer/innen für unseren Partner Samsung - Berlin 
Reisetätigkeit
Nein
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Vollzeit
Firma
Competence Call Center
Straße, Hausnr.
Stralauer Allee 2b
PLZ der Firma
10245
Ort der Firma
Berlin
Telefonnr.
030 520 025 333

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

 

Wir suchen für unseren Standort Berlin ab sofort

 

Technische Kundenbetreuer/innen für unseren Partner Samsung

 

Zum Aufgabengebiet im technischen Support gehört die telefonische und schriftliche Beratung der Kunden des großen Technologieunternehmens Samsung. Du bist Ansprechpartner für alle Fragen zur Bedienung und Nutzung technischer Geräte wie Handys und Tablet PC’s. Die Unterstützung des Kunden bei der Anwendung und die Beratung hinsichtlich der Kompatibilität der mobilen Geräte gehört zu den Aufgaben sowie die Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus.

 

Was wir erwarten:

•          Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

•          Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenorientierung

•          Ausgeprägtes Kommunikationstalent

•          Gute MS Office-Kenntnisse

•          Hohe Affinität in der Nutzung von technischen Geräten

•          Zielorientiertes Arbeiten

•          Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

•          Sicheres und freundliches Auftreten

 

Was wir bieten:

•          Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit

•          Top-Auftraggeber

•          Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen

•          Ein hochmotiviertes und engagiertes Team

•          Fort- und Weiterbildung, Trainings

•          Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

•          Überdurchschnittliche Bezahlung

 

 

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10.03.2017
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