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Sachbearbeiter (m/w) für unseren Partner eBay

Sachbearbeiter (m/w) für unseren Partner eBay - Berlin 
Ausbildung
nicht erforderlich
Studium
nicht erforderlich
Berufserfahrung
wünschenswert
Leitungsebene
nicht leitend
Führungserfahru​ng
nicht erforderlich
Reisetätigkeit
Nein
Arbeitgeber
Inserent ist Arbeitgeber
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Vollzeit
Firma
Competence Call Center GmbH
Straße, Hausnr.
Stralauer Allee 2b
PLZ der Firma
10245
Ort der Firma
Berlin
Telefonnr.
030 520025-333
Branche
call center

 

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.000 Service Professionals bieten an 16 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

 

Wir suchen für unseren Standort Berlin ab sofort einen

 

Sachbearbeiter (m/w) für unseren Partner eBay

 

zur Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen. Sie beantworten Fragen rund um den Kauf und Bezahlung von Produkten auf der eBay Plattform, geben Hilfestellung bei der Aktualisierung des Nutzerprofils und bei anderen allgemeinen Anfragen. Die Telefon- und Kundendaten erfassen Sie in einer entsprechenden Datenbank.

 

Was wir erwarten:

- Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Onlineshopping

- Erste Erfahrungen im Kundenservice vorteilhaft

- Sicherer und schneller Umgang mit Internet und E-Mail-Programmen

- Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und mit einfachen Worten wiederzugeben

- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem freundlichen und sicheren Auftreten

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich

- Zielorientiertes Arbeiten und hohe Belastbarkeit

- Flexibilität, Verlässlichkeit und Spaß an der Arbeit im Team

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Grundkenntnisse in Englisch

 

Was wir bieten:

- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit

- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit; Teilzeit oder Studentenjobs)

- Top-Auftraggeber

- Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen

- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team

- Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln

- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

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Stralauer Allee 2b, 10245 Berlin
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Anzeigentyp
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03.04.2017
Anzeigenkennung
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